Отправка запроса на обновление электронной почты или телефона для процесса обслуживания Retail Banking
Ваши сервисные агенты могут собрать и отправить запрос на обновление электронной почты или телефона посредством мультискрипта обновления электронной почты или телефона. Затем обращение создается в системе Salesforce.
Требуемые версии
Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
Необходимые полномочия пользователя
Для настройки процесса обслуживания обновления электронной почты или телефона:
Настройка приложения
На странице записи организации-лица клиента в средстве запуска действий выберите действие для обновления электронного адреса или запроса на обслуживание номера телефона.
Выберите адрес эл. почты, номер телефона или номер мобильного телефона для обновления.
Введите новый электронный адрес, номер телефона или номер мобильного телефона.
Просмотрите обновленный электронный адрес и номер телефона и отправьте запрос.
Обращение создается в Salesforce для отправленного электронного запроса или запроса на обновление телефона.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
Загрузка
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.