Loading
Отправка запроса на обновление электронной почты или телефона для процесса обслуживания Retail Banking

Отправка запроса на обновление электронной почты или телефона для процесса обслуживания Retail Banking

Ваши сервисные агенты могут собрать и отправить запрос на обновление электронной почты или телефона посредством мультискрипта обновления электронной почты или телефона. Затем обращение создается в системе Salesforce.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience
Доступно в версиях: Professional Edition, Enterprise Edition и Unlimited Edition.
Необходимые полномочия пользователя
Для настройки процесса обслуживания обновления электронной почты или телефона: Настройка приложения
  1. На странице записи организации-лица клиента в средстве запуска действий выберите действие для обновления электронного адреса или запроса на обслуживание номера телефона.
  2. Выберите адрес эл. почты, номер телефона или номер мобильного телефона для обновления.
  3. Введите новый электронный адрес, номер телефона или номер мобильного телефона.
  4. Просмотрите обновленный электронный адрес и номер телефона и отправьте запрос.

Обращение создается в Salesforce для отправленного электронного запроса или запроса на обновление телефона.

 
Загрузка
Salesforce Help | Article