サービスカタログ要求に応答する更新に対してのみ [Process Insurance Proof Request (保険証明要求の処理)] Salesforce フローをトリガーするには、SvcCatalogItemDefinitionID 項目を [保険証明を要求] サービスプロセスに接続します。コピーした Salesforce フローの [プロセス保険証明要求] の開始要素を更新し、[保険証明要求] サービスプロセス API 参照名を追加します。ケースが作成されると、サービスカタログ要求が作成されます。
| 使用可能なインターフェース: Lightning Experience |
| 使用可能なエディション: Professional Edition、Enterprise Edition、および Unlimited Edition |
| 必要なユーザー権限 | |
|---|---|
| 保険証明リクエストサービスプロセスを使用する | Industries Service Process (業種サービスプロセス)、Industry Service Excellence (業種サービスエクセレンス)、OmniStudio、ケース、サービスカタログ要求オブジェクト (参照、作成、編集、削除、すべてのレコードの参照) および FSC保険 および 「Financial Services Cloud 拡張機能」または「FSC セールス」 または Financial Services Cloud Basic または Financial Services Cloud Standard |
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