Loading
Oppdatere Salesforce-flyten for Prosessforsikringsbevis for tjenestekatalogforespørsler

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Agentforce Financial Services-administratorhåndbok

Oppdatere Salesforce-flyten for Prosessforsikringsbevis for tjenestekatalogforespørsler

Hvis du vil utløse Salesforce-flyten Prosessforsikringsforespørsel bare for oppdateringer som svar på tjenestekatalogforespørsler, kobler du SvcCatalogItemDefinitionID-feltet til Serviceprosessen for forespørselsforsikringsforespørsel. Oppdater Start-elementet i den klonede Salesforce-flyten Prosessforsikringsbevisforespørsel, og legg til API-navnet på Serviceforespørselsforsikringsbevisprosessen. Når en sak opprettes, opprettes det en tjenestekatalogforespørsel.

Nødvendige utgaver

Tilgjengelig i Lightning Experience
Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition
Nødvendige brukertillatelser
For å bruke tjenesteprosessen Be om forsikringsbekreftelse:

Bransjer Service Process, Industry Service Excellence, Omnistudio, Case, Service Catalog Request-objekter Lese, Opprette, Redigere, Slette, Vise alle poster

OG

FSC Insurance

OG

Financial Services Cloud-utvidelse ELLER FSC-salg

ELLER

Financial Services Cloud Basic ELLER Financial Services Cloud Standard
  1. Skriv inn Flyt i Hurtigsøk-feltet i Oppsett, og klikk deretter på Flyt.
  2. Klikk på den klonede flytorkestreringen av Prosessforsikringsforespørsel.
  3. Klikk på elementet Start for postutløst orkestrering, og klikk deretter på Rediger.
    1. Velg Alle betingelsene er oppfylt (OG) i Betingelseskrav.
    2. Velg SvcCatalogItemDefinitionId som feltet.
    3. Velg Er lik som operatoren.
    4. Oppgi verdien til tjenesteprosessdefinisjons-IDen som du oppga da du opprettet en unik versjon av tjenesteprosessen Be om forsikring.
    5. Lagre og aktiver flytorkestreringen Prosessforsikringsforespørsel.
 
Laster
Salesforce Help | Article