Iniciar o processo de serviço de primeira notificação de perda do veículo
O processo de serviço Iniciar primeiro aviso de perda do veículo permite que titulares de apólice, corretores e representantes de seguro notifiquem uma seguradora sobre perda, dano ou roubo. Ele coleta os principais detalhes do veículo, a extensão do dano, as lesões, terceiros, testemunhas, envolvimento dos serviços de emergência e números de relatório da polícia.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited em que o Financial Services Cloud está habilitado
Autoatendimento para iniciar o primeiro aviso do veículo do processo de serviço de perda Dê aos usuários da sua comunidade de clientes acesso ao processo de serviço Iniciar primeiro aviso de perda do veículo em um portal de autoatendimento, como o Portal do cliente de Serviços financeiros. Quando você disponibiliza os processos de serviço com um portal de autoatendimento, seus clientes podem gerar solicitações de processo de serviço a qualquer momento e de qualquer lugar. Capture solicitações do cliente para Iniciar primeira notificação de perda do veículo por meio de um canal de autoatendimento.
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