[Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両損失の最初の通知)] サービスプロセスの設定

使用可能なインターフェース: Lightning Experience

使用可能なエディション: Financial Services Cloud が有効になっている Professional Edition、Enterprise Edition、および Unlimited Edition

このプロセスで使用されるアーティファクトとコンポーネントを次に示します。

種別	名前	機能
Omniscript	FSCINS/FirstNoticeOfLoss	MuleSoft (または他のミドルウェア) で要求を処理するために履行フローをトリガーします。
フローオーケストレーター作業ガイド	名前: Process FSC INS Initiate Vehicle First Notice of Loss (FSC INS による車両損失の最初の通知の処理) API 参照名: FSCINSVehicleFNOL	レコード更新によってトリガーされる要求処理フローを調整し、結果に基づいてアクションを実行します。
サービスプロセステンプレート	FirstNoticeOfLoss	定義済みテンプレートからサービスプロセスの一意のバージョンを作成します。
アクションランチャーのリリース	/FSCINS/FirstNoticeOfLoss/Multi-Language	OmniScript をアクションランチャーコンポーネントに追加します。

• [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の最初の通知の開始)] サービスプロセスの権限の割り当て
  [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の最初の通知の開始)] サービスプロセスを使用するには、関連する権限をユーザーに割り当てます。
• [Initiate Vehicle First Notice of Loss Service (車両紛失の最初の通知を開始)] プロセスの OmniScript のコピー
  [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の最初の通知の開始)] サービスプロセスで要請受入プロセスを完了するためのガイド付きパスをユーザーに提供します。OmniScript をそのまま使用するか、ビジネスニーズに合わせてカスタマイズします。
• [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の最初の通知の開始)] Salesforce フローのコピー
  クライアントに対して [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の最初の通知の開始)] 要求を送信する手順をユーザーに表示します。ビジネスニーズに合わせてフローをカスタマイズします。
• [Initiate Vehicle First Notice of Loss Service Process Communications (車両によるサービス漏洩の最初の通知)] に会社のロゴを含める
  メールテンプレートで会社のロゴを使用し、顧客とのやりとりのために [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の初回通知の開始)] サービスプロセスでこのテンプレートを使用します。
• テンプレートからの [Initiate Vehicle First Notice of Loss Service (車両紛失の最初の通知)] プロセスの作成
  「Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の初回通知の開始)」サービスプロセスの一意のバージョンを作成し、パーソナライズされたシームレスな環境をユーザーに提供します。
• [Initiate Vehicle First Notice of Loss Service (車両紛失の最初の通知の開始)] プロセスのデータ属性の追加
  顧客が入力した情報を保存するデータ属性を作成します。[Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の最初の通知を開始)] サービスプロセスには、定義済みのデータ属性があります。ビジネスニーズに基づいて、より多くのデータ属性を作成します。
• 紛失時の車両への最初の通知アクションの作成
  サービスプロセステンプレートを使用してアクションランチャーリリースを作成し、ユーザーが [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の最初の通知を開始)] OmniScript にすばやくアクセスできるようにします。すでにアクションランチャーのリリースがある場合は、アクションランチャーに [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両紛失の最初の通知を開始)] OmniScript を追加します。
• 取引先ページへの [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両の最初の紛失通知の開始)] アクションの追加
  ユーザーが [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両最初の紛失通知を開始)] OmniScript にすばやくアクセスできるようにするには、[Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両最初の紛失通知を開始)] アクションランチャーを取引先ページレイアウトに追加します。
• 保険契約レコードページへの [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両の最初の紛失通知の開始)] アクションの追加
  ユーザーが [Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両最初の紛失通知を開始)] OmniScript にすばやくアクセスできるようにするには、[Initiate Vehicle First Notice of Loss (車両最初の紛失通知を開始)] アクションランチャーをポリシーレコードページレイアウトに追加します。
• 車両の最初の紛失通知を開始する州選択リストと国選択リストまたはテリトリー選択リストの設定
  標準住所項目またはカスタム住所項目では、[都道府県] および [国] 住所項目の選択リストが使用されます。標準またはカスタム住所項目を有効にする前に、[都道府県] および [国またはテリトリー] 選択リストを設定します。選択リストを設定すると、既存の都道府県、国、テリトリーのデータおよびカスタマイズとの連続性とデータの整合性が確保されます。