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Soumission d’un premier avis de perte de véhicule

Soumission d’un premier avis de perte de véhicule

Vos agents de service peuvent créer et soumettre une demande Initier le premier avis de perte de véhicule via l’Omniscript Initier le premier avis de perte de véhicule.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Éditions Professionnelle, Entreprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud est activé
Autorisations utilisateur requises
Pour soumettre une demande d’avis de perte initiale de véhicule : Personnaliser l'application
  1. Dans la page d’enregistrement Compte du client, dans le Lanceur d’action, sélectionnez l’action pour initier la demande Premier avis de perte de véhicule.
  2. Sélectionnez l’actif de police associé au véhicule pour lequel vous souhaitez produire le premier avis de perte.
  3. Saisissez les détails de l'incident, tels que la date, l'heure et la description de l'événement de perte.
  4. Saisissez les détails associés de la partie assurée, notamment les coordonnées et le numéro de police.
  5. Saisissez tous les éléments de preuve disponibles, tels que les photos, les rapports et les détails des témoins.
  6. Examinez le résumé de tous les détails saisis et soumettez la demande.

Une requête est créée dans Salesforce pour la demande soumise Initier le premier avis de perte de véhicule.

 
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