Enviar uma solicitação Iniciar primeiro aviso de perda do veículo
Seus representantes de serviço podem criar e enviar uma solicitação Iniciar primeiro aviso de perda do veículo por meio do OmniScript Iniciar primeiro aviso de perda do veículo.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edições Professional, Enterprise e Unlimited em que o Financial Services Cloud está habilitado
Permissões de usuário necessárias
Para enviar uma solicitação Iniciar primeiro aviso de perda do veículo:
Personalizar aplicativo
Na página de registro da Conta do cliente, no Iniciador de ação, selecione a ação para iniciar a solicitação Primeira notificação de perda do veículo.
Selecione o ativo da apólice associado ao veículo para o qual você deseja registrar o primeiro aviso de perda.
Insira os detalhes do incidente, como a data, a hora e a descrição do evento de perda.
Forneça os detalhes relacionados da parte segurada, incluindo as informações de contato e o número da apólice.
Insira qualquer evidência disponível, como fotos, relatórios e detalhes de testemunhas.
Revise o resumo de todos os detalhes inseridos e envie a solicitação.
Um caso é criado no Salesforce para a solicitação enviada Iniciar primeiro aviso de perda do veículo.
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