Loading
Palveluprosessin oikeutuksen päätöstaulukon luominen

Palveluprosessin oikeutuksen päätöstaulukon luominen

Käytä päätöstaulukkoa ja sääntöobjektia, joka sisältää säännöt, joita päätöstaulukko käyttää palveluprosessien tuotteiden hyväksymisen määrittämiseen.

Vaaditut versiot

Käytettävissä: Lightning Experiencessa
Käytettävissä: Enterprise Edition- ja Unlimited Edition -versioissa, joilla on pakolliset lisenssit
Tarvittavat käyttöoikeudet
Päätöstaulukon luominen, muokkaaminen ja aktivointi: Tuotekatalogien hallinnan suunnitteluohjelma
  1. Etsi ja avaa sovelluskäynnistimestä Tuotekatalogin hallinta.
  2. Napsauta Hyväksymissäännöt.
  3. Luo päätöstaulukko napsauttamalla Uusi.
  4. Syötä nimeksi SvcProcessEligibilityTable.
  5. Valitse Lähdeobjekti-kentästä Tuotteen hyväksyntä.
    Tuotteen hyväksyntä -objekti sisältää päätöstaulukon säännöt. Käytä yhtä lähdeobjektia yhdelle päätöstaulukolle.
  6. Valitse Suodatusehto-kentästä Kaikki arvot.
  7. Valitse käyttötyypiksi Tuotteen hyväksyntä.
  8. Napsauta Seuraava.
  9. Valitse jokaiselle input-kentälle syöttökentät ja operaattori.
    Tässä esimerkissä, kun hyväksymme palveluprosessin tuotteen asiakkaan arvosanan ja agentin osaston perusteella, valitse input-kenttään Department_c, Rating_c ja ProductId.

    oikeutusten taulukon syöttökentät

    oikeutusten taulukon syöttökentät

    Huomautus
    Huomautus Department_c ja Rating_c ovat mukautettuja kenttiä, joiden datatyyppi on Teksti. Jos haluat nähdä nämä kentät päätöstaulukossa, luo nämä kentät Tuotteen hyväksyntä -objektiin.
  10. Valitse tulokentäksi IsQualified.
    Et voi valita tulokentäksi valintaluettelon kenttää (monivalintatyyppiä). Jos kenttää ei ole valittu pakolliseksi syötteeksi tai pakolliseksi tulokseksi, jätä kenttien arvoksi Älä käytä.

    oikeutusten taulukon output-kenttä

  11. Napsauta Seuraava.
  12. Valitse määritä ehtologiikka -kentästä Kaikki ehdot täyttyvät (AND).
  13. Tallenna muutoksesi.
  14. Aktivoi päätöstaulukko.
 
Ladataan
Salesforce Help | Article