Crear orquestadores de flujos utilizados para enviar correos electrónicos relacionados con disputas

Las orquestaciones de flujo desencadenadas por el registro Enviar correo electrónico de reconocimiento de disputa y Enviar correo electrónico de cierre de elemento de disputa crean elementos de trabajo para propietarios de casos de disputa cuando se envía una solicitud de disputa y cuando el estado de un elemento de disputa se actualiza a Resuelto. Dentro de estos registros, los propietarios de casos de disputa pueden abrir el redactor de correo electrónico y los correos electrónicos de borrador a los clientes utilizando las plantillas de correo electrónico preconstruidas y la IA generativa Einstein.