Crear orquestadores de flujos utilizados para enviar emails relacionados con conflictos

Las orquestaciones de flujo desencadenadas por registro Enviar email de confirmación de conflicto y Enviar email de cierre de elemento de conflicto crean elementos de trabajo para propietarios de casos de conflicto cuando se envía una solicitud de conflicto y cuando el estado de un elemento de conflicto se actualiza a Resuelto. Dentro de estos registros, los propietarios de casos de conflicto pueden abrir el redactor de email y redactar emails para clientes utilizando las plantillas de email preconstruidas y la IA generativa Einstein.