Criar regras de qualificação para processos de serviço

Controle a visibilidade dos processos de serviço para seus clientes e usuários criando regras de qualificação. Para criar uma regra de qualificação, insira valores para os critérios de entrada que o produto do processo de serviço deve atender para ser qualificado. Os clientes e usuários podem ver produtos do processo de serviço quando os produtos do processo de serviço cumprem os critérios de qualificação.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience

Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited com as licenças necessárias

Permissões de usuário necessárias
Para criar uma regra de qualificação:	Designer de gerenciamento de catálogo de produtos

No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Gerenciamento de catálogo de produtos.
Clique em Regras de qualificação.
Na lista de Tabelas de decisão de qualificação, selecione a tabela de decisão SvcProcessEligibility.
Na guia Tabela na página da tabela de decisão, clique em Visualizar página de registro de objeto.
Na página do modo de exibição de lista Qualificações do produto, selecione Novo.
Insira os valores para os critérios de entrada.
Neste exemplo, crie uma regra de qualificação para cada produto do processo de serviço que você deseja qualificar.

Nota A partir da versão Spring '24, o Iniciador de ação não qualificará processos de serviço se eles estiverem configurados para elegibilidade com base em categorias e subcategorias de produto.

Aqui estão as regras de qualificação para os produtos do processo de serviço.
Salve suas alterações.
Aqui está a tabela de decisão para os produtos do processo de serviço com seus critérios de qualificação correspondentes.