Einstein 지원 필드를 보려면 컴플레인 레코드 페이지 사용자 정의

AI 기반 컴플레인 요약을 저장하려면 Lightning 앱 빌더를 사용하여 컴플레인 레코드 페이지에 컴플레인 요약 필드를 추가합니다.

지원 제품: Lightning Experience.

지원 제품: Financial Services Cloud 및 FSC Service Einstein 추가 기능이 활성화된 Enterprise 및 Unlimited Edition.

필요한 사용자 권한
Lightning 앱 빌더에서 Lightning 페이지 만들기 및 저장:	응용 프로그램 사용자 정의

Lightning Experience의 레코드 페이지를 만들려면 레코드 페이지의 설정에서 페이지 편집을 선택합니다.
Lightning 앱 빌더가 열립니다.
공용 컴플레인 레코드 페이지의 필드 섹션에 컴플레인 요약 필드를 추가합니다.
프롬프트 템플릿으로 자동 컴플레인 요약을 선택합니다.
변경 사항을 저장한 다음, 페이지를 활성화합니다.

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