Recordpagina Klacht aanpassen om via Einstein ingeschakeld veld weer te geven
Als u de door AI ondersteunde samenvatting van de klacht wilt opslaan, voegt u het veld Samenvatting van klacht toe aan de recordpagina Klacht met behulp van de Lightning Appsamensteller.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience.
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited editions waarin Financial Services Cloud en FSC Service Einstein Add-On zijn ingeschakeld.
Benodigde gebruikersmachtigingen
Als u Lightning-pagina's wilt maken en opslaan in de Lightning Appsamensteller:
Toepassing aanpassen
Als u een recordpagina wilt maken voor Lightning Experience, selecteert u vanuit Set-up op een recordpagina Pagina bewerken.
De Lightning Appsamensteller wordt geopend.
Voeg het veld Samenvatting van klacht toe aan een veldsectie op de recordpagina Openbare klacht.
Selecteer Automatische klachtsamenvatting als de aanwijzingssjabloon.
Sla uw wijzigingen op en activeer de pagina vervolgens.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.