Закрыть

Данный текст был переведен при помощи системы машинного перевода Salesforce. Дополнительные сведения см. здесь.

Содержание

Результаты отсутствуют

Ниже приведены некоторые советы по поиску.

Проверьте орфографию ключевых слов.
Воспользуйтесь более общим поисковым запросом.
Выберите несколько фильтров для расширения области поиска.

Выполните поиск по всей справке Salesforce.

Настройка страницы записи жалобы для просмотра поля с включенным Einstein

Вы находитесь здесь:

Настройка страницы записи жалобы для просмотра поля с включенным Einstein

Чтобы сохранить сводку жалобы на основе искусственного интеллекта, добавьте поле «Сводка жалобы» на страницу записи жалобы посредством конструктора приложений Lightning.

Требуемые версии

Доступно в версиях: Lightning Experience.

Доступно в версиях: Версии Enterprise и Unlimited, в которых включены надстройка Financial Services Cloud и FSC Service Einstein.

Необходимые полномочия пользователя
Для создания и сохранения страниц Lightning в конструкторе приложений Lightning выполните следующие действия.	Настройка приложения

Чтобы создать страницу записи для Lightning Experience, в меню «Настройка» на странице записи выберите «Редактировать страницу».
Откроется конструктор приложений Lightning.
Добавьте поле «Сводка по жалобам» в раздел поля на странице записи общедоступной жалобы.
Выберите «Автоматическое резюмирование жалоб» в качестве шаблона напоминания.
Сохраните изменения, а потом активируйте страницу.

Эта статья решила вашу проблему?

Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!