Anpassa postsidan för klagomål för att visa Einstein aktiverat fält
För att lagra den AI-drivna sammanfattningen av klagomålet, lägg till fältet Klagomålssammanfattning på postsidan Klagomål med Lightning Appbyggare.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience.
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions där Financial Services Cloud och FSC Service Einstein Add-On har aktiverats.
Användarbehörigheter som krävs för att
Skapa och spara Lightning-sidor i Lightning-appbyggaren:
Anpassa program
För att skapa en postsida för Lightning Experience, från Inställningar på en postsida, välj Redigera sida.
Lightning Appbyggare öppnas.
Lägg till fältet Klagomålssammanfattning i en fältsektion på postsidan för offentliga klagomål.
Välj Automatisk klagomålssammanfattning som uppmaningsmall.
Spara dina ändringar och aktivera sedan sidan.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
