Loading
Data 360 for Financial Services Cloud

Du er her:

  1. Salesforce Hjelp
  2. Dokumenter
  3. Agentforce Financial Services-administratorhåndbok

Data 360 for Financial Services Cloud

Data 360 for Agentforce Financial Services kobler sammen og integrerer kundedata for å gi finansinstitusjoner en forent oversikt over kunden. Den gir deg en rekke funksjoner for å forene og aktivere data på tvers av kanaler, som interaksjons-, atferds- og transaksjonsdata.

Nødvendige utgaver

Agentforce Financial Services er tilgjengelig i Lightning Experience.

Tilgjengelig i Professional, Enterprise og Unlimited Edition
Merk
Merk

For å kunne bruke Data 360 for komponenter i Agentforce Financial Services (finansiell datamodell, datatilordninger, datastrømmer, beregnet innsikt, FSCDataCloudShowIncomeExpenses Flexcard og FSCDataCloudCashFlowByCategory Flexcard) må du ha FSC Intelligence-SKU-en. Kontakt din Salesforce-kundeansvarlig for å få mer informasjon.

Når du henter inn data fra mer enn én kilde, unngår du viktige konflikter med dataene som hentes inn i Data 360, ved å bruke Fully Qualified Keys (FQK).

For å hjelpe deg med å komme i gang forbedrer disse funksjonene Data 360-opplevelsen:

  • Datamodellen Agentforce Financial Services
  • Forhåndsbygde datatilordninger og datastrømmer fra Agentforce Financial Services til Data 360.
  • Beregnede innsikter for å finne ut mer om kundene dine beregner flerdimensjonale målinger som totale månedlige utgifter og nettoformue for økonomikontosaldo.
  • Visualiserte innsikter viser data i FlexCard for å forstå kundeomsetning, utgifter og nettoformue. Dataene er basert på beregnet innsikt og trender fra Data 360. Salesforce og Data 360 må være i samme organisasjon for å vise data på Flexcards.

Se også:

 
Laster
Salesforce Help | Article