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Comment les pistes et les opportunités sont-elles modélisées dans Financial Services Cloud ?

Comment les pistes et les opportunités sont-elles modélisées dans Financial Services Cloud ?

Les objets standard enregistrent des détails sur les nouvelles pistes clients et les opportunités de fournir de nouveaux produits aux clients.

Éditions requises

Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition

En utilisant le type d'enregistrement Référent dans l'objet Piste, les utilisateurs peuvent créer et acheminer automatiquement des référents en fonction de l'intérêt exprimé par un client.

Remarque
Remarque De nombreux autres objets Salesforce standard sont utilisés pour fournir les fonctionnalités de Financial Services Cloud. Vous pouvez explorer le modèle de données Salesforce complet en utilisant le générateur de schéma ou en apprendre davantage auprès de Salesforce Architects.
Objet Standard ou personnalisé Représente Types d'enregistrement
Piste Standard Détails des pistes fournies par les clients, les employés et les associés.
  • Général
  • Referral
  • Planification de la retraite
Opportunité Standard Détails des opportunités de vente de nouveaux produits ou services aux clients.
  • Général
  • Opportunité (part de portefeuille)
  • Planification de la retraite
 
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Salesforce Help | Article