Comment les pistes et les opportunités sont-elles modélisées dans Financial Services Cloud ?
Les objets standard enregistrent des détails sur les nouvelles pistes clients et les opportunités de fournir de nouveaux produits aux clients.
Éditions requises
Disponible avec : Lightning Experience
Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition
En utilisant le type d'enregistrement Référent dans l'objet Piste, les utilisateurs peuvent créer et acheminer automatiquement des référents en fonction de l'intérêt exprimé par un client.
Remarque De nombreux autres objets Salesforce standard sont utilisés pour fournir les fonctionnalités de Financial Services Cloud. Vous pouvez explorer le modèle de données Salesforce complet en utilisant le générateur de schéma ou en apprendre davantage auprès de Salesforce Architects.
Objet
Standard ou personnalisé
Représente
Types d'enregistrement
Piste
Standard
Détails des pistes fournies par les clients, les employés et les associés.
Général
Referral
Planification de la retraite
Opportunité
Standard
Détails des opportunités de vente de nouveaux produits ou services aux clients.
Général
Opportunité (part de portefeuille)
Planification de la retraite
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