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account personali

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Gli account personali memorizzano le informazioni su una persona combinando alcuni campi account e referente in un'unica esperienza oggetto. Per gli utenti finali, un record account personale viene visualizzato e funziona come un singolo record.

Gli account personali utilizzano l'oggetto Account standard per contenere tutti i dettagli di una persona. L'oggetto Account è stato esteso con campi personalizzati, tipi di record e altro ancora.

Oggetto Standard o personalizzato Scopo Tipi di record
Account Standard
  • Rappresenta tutti gli aspetti della persona. I dati includono i dettagli della personalità, ad esempio la data di nascita o il codice fiscale, e i rapporti con l'organizzazione, ad esempio la frequenza di revisione o il livello di servizio
  • Correlato a opportunità, casi e altre transazioni Salesforce, nonché eventi, operazioni, chiamate e altre comunicazioni Salesforce

Account personale

Nota
Nota Utilizzare il tipo di record Account personale quando un cliente è una persona. Utilizzare il tipo di record Istituzionale quando un cliente è un'azienda o un'istituzione.
 
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