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Determinar provedores de aprimoramento de transação usando regras de negócios

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Determinar provedores de aprimoramento de transação usando regras de negócios

Automatize a seleção de provedores de aprimoramento de transação usando regras de negócios. Configure uma matriz de decisão para definir as transações elegíveis para aprimoramento e um conjunto de expressões para determinar o provedor correto.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Professional, Enterprise e Unlimited Editions
Permissões necessárias ao usuário
Para salvar um modelo de conjunto de expressões como uma versão do conjunto de expressões: Designer do mecanismo de regras
Para usar tabelas de decisão no Mecanismo de regras de negócios e executar conjuntos de expressões: Tempo de execução do mecanismo de regras
Para atualizar os procedimentos de integração: Administrador do OmniStudio
Para executar procedimentos de integração: Usuário do OmniStudio

Matrizes de decisão e conjuntos de expressões são os principais componentes no Mecanismo de regras de negócios. Matrizes de decisão são tabelas de pesquisa que contêm colunas de entrada e saída definidas pelo usuário. O mecanismo aceita entradas e procura as saídas apropriadas. Quando um conjunto de expressões chama uma matriz de decisão, o mecanismo localiza a linha da tabela que corresponde aos valores de entrada e retorna o valor de saída para essa linha.

  1. Defina uma matriz de decisão para determinar qual provedor aprimora transações com base em um determinado código de transação.
    1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Mecanismo de regras de negócios.
    2. No menu de navegação do aplicativo, selecione Tabelas de pesquisa.
    3. Clique em Novo.
    4. Selecione Matriz de decisão e clique em Avançar.
    5. Para Nome, insira EnrichmentProviderMapping e, para Tipo, selecione Padrão.
    6. Salve suas alterações.
    7. Na página de registro da nova matriz de decisão, na guia Relacionado, clique em versão 1 da matriz.
    8. Adicione colunas para definir seus dados de entrada e saída.
      Os dados de entrada incluem o tipo de conta financeira e o código da transação. Os dados de saída incluem o nome do provedor de aprimoramento para cada código de transação, tipo de cartão e rede de pagamento. Aqui está um exemplo de matriz de decisão para mapear um código de transação para um nome de provedor de aprimoramento:
      INPUT DATA OUTPUT DATA
      FinancialAccountType(Text) TransactionCode (Text) ProviderNames (intervalo de texto) CardType(Text) PaymentNetwork(Text)
      Cartão de crédito 1300 EnrichmentProvider1, ConsumerClarity Cartão de crédito MasterCard
      Cartão de crédito 1400 EnrichmentProvider1 Cartão de crédito MasterCard
      Cartão de crédito 1500 ConsumerClarity Cartão de crédito MasterCard
      Cartão de crédito 100000000000006 Visa Cartão de crédito Visa
      Cartão de crédito 100000000000009 Visa Cartão de crédito Visa
    9. Salve e ative sua matriz de decisão.
      Depois de criar a matriz de decisão, faça referência a ela no modelo do conjunto de expressões Identificar provedor de aprimoramento.
  2. Configure um conjunto de expressões para mapear o provedor de aprimoramento correspondente para cada código de transação.
    1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione Mecanismo de regras de negócios.
    2. No menu de navegação do aplicativo, selecione Modelos do conjunto de expressões.
    3. No modo de exibição de lista de modelos do conjunto de expressões, clique em Identificar provedor de aprimoramento.
    4. Clique em Salvar como.
      O modelo é clonado e salvo como um conjunto de expressões. Você pode encontrar o conjunto de expressões na lista de conjuntos de expressões.
    5. Abra as propriedades do conjunto de expressões.
    6. No campo Classificação, insira um número de classificação.
      Quando mais de uma versão habilitada corresponde a uma chamada de conjunto de expressões e os períodos de data e hora se sobrepõem, a versão com a classificação mais alta é escolhida. Por exemplo, se duas versões habilitadas tiverem valores de classificação definidos como 1 e 2, a versão com classificação 2 será escolhida.
    7. Ative o conjunto de expressões.
      Depois de ativar o conjunto de expressões, faça referência a ele no procedimento de integração FSC/TransactionDisputeEnrichment.
  3. Atualize o Procedimento de integração com o nome do conjunto de expressões.
    1. No Iniciador de aplicativos, localize e selecione OmniStudio.
    2. No aplicativo OmniStudio, na barra de navegação, selecione Procedimentos de integração.
    3. Selecione o Procedimento de integração FSC/TransactionDisputeEnrichment e abra a versão mais alta.
    4. Crie uma versão do Procedimento de integração.
    5. Clique em EnrichmentExpressionSetAction ação do conjunto de expressões.
    6. No campo Nome da configuração, insira o nome do conjunto de expressões.
    7. Salve e ative o Procedimento de integração.
 
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