Loading
Avgör leverantörer av transaktionsberikning med hjälp av affärsregler

Du är här:

  1. Salesforce-hjälp
  2. Dokument
  3. Agentforce Financial Services-administratörsguide

Avgör leverantörer av transaktionsberikning med hjälp av affärsregler

Automatisera valet av leverantörer av transaktionsberikning genom att använda verksamhetsregler. Konfigurera en beslutsmatris för att definiera de transaktioner som är kvalificerade för berikning och en uttrycksuppsättning för att avgöra rätt leverantör.

Versioner som krävs

Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Professional, Enterprise och Unlimited Edition
Användarbehörigheter som krävs för att
Spara en uttrycksuppsättningsmall som en uttrycksuppsättningsversion: Designer för regelmotor
Använda beslutstabeller i affärsregelmotorn och köra uttrycksuppsättningar: Runtime för regelmotor
Uppdatera integreringsprocesser: OmniStudio-administratör
Köra integreringsprocesser: OmniStudio-användare

Beslutsmatriser och uttrycksuppsättningar är nyckelkomponenter i affärsregelmotorn. Beslutsmatriser är söktabeller som innehåller användardefinierade indata- och utdatakolumner. Motorn tar in indata och söker sedan upp lämpliga utdata. När en uttrycksuppsättning anropar en beslutsmatris hittar motorn den tabellrad som matchar indatavärdena och returnerar utdatavärdet för den raden.

  1. Definiera en beslutsmatris för att avgöra vilken leverantör som berikar transaktioner baserat på en given transaktionskod.
    1. Hitta och välj Verksamhetsregelmotor från Appstartaren.
    2. Från appens navigeringsmeny, välj Söktabeller.
    3. Klicka på Ny.
    4. Välj Beslutsmatris och klicka på Nästa.
    5. För Namn, ange EnrichmentProviderMapping och för Typ, välj Standard.
    6. Spara dina ändringar.
    7. På postsidan för din nya beslutsmatris, på fliken Relaterat, klicka på version 1 av matrisen.
    8. Lägg till kolumner för att definiera dina indata och utdata.
      Indata inkluderar finanskontotyp och transaktionskod. Utdata inkluderar namnet på anrikningsleverantören för varje transaktionskod, korttyp och betalningsnätverk. Här är ett exempel på en beslutsmatris för att mappa en transaktionskod till ett namn på en anrikningsleverantör:
      INPUT DATA OUTPUT DATA
      FinancialAccountType(Text) TransactionCode (Text) ProviderNames (Textintervall) CardType(Text) PaymentNetwork(Text)
      Kreditkort 1300 EnrichmentProvider1, ConsumerClarity Kreditkort Mastercard
      Kreditkort 1400 EnrichmentProvider1 Kreditkort Mastercard
      Kreditkort 1500 Konsumentklarhet Kreditkort Mastercard
      Kreditkort 100000000000006 Visa Kreditkort Visa
      Kreditkort 100000000000009 Visa Kreditkort Visa
    9. Spara och aktivera din beslutsmatris.
      När du har skapat beslutsmatrisen, referera den från uttrycksuppsättningsmallen Identifiera anrikningsleverantör.
  2. Konfigurera en uttrycksuppsättning för att mappa motsvarande anrikningsleverantör för varje transaktionskod.
    1. Hitta och välj Verksamhetsregelmotor från Appstartaren.
    2. Från appens navigeringsmeny, välj Uttrycksuppsättningsmallar.
    3. Från listvyn för uttrycksuppsättningsmallar, klicka på Identifiera anrikningsleverantör.
    4. Klicka på Spara som.
      Mallen klonas och sparas som en uttrycksuppsättning. Du hittar uttrycksuppsättningen i listan över uttrycksuppsättningar.
    5. Öppna egenskaperna för uttrycksuppsättningen.
    6. I fältet Rangordning, ange ett rangnummer.
      Om mer än en aktiverad version matchar ett anrop för uttrycksuppsättning och datum-/tidsperioderna överlappar varandra väljs versionen med högst rangordning. Till exempel, om två aktiverade versioner har rangvärden satta till 1 och 2, väljs versionen med rangordning 2.
    7. Aktivera uttrycksuppsättningen.
      När du har aktiverat uttrycksuppsättningen, referera till den i integreringsproceduren FSC/TransactionDisputeEnrichment.
  3. Uppdatera integreringsprocessen med uttrycksuppsättningens namn.
    1. Sök upp och öppna OmniStudio från Appstartaren.
    2. I OmniStudio-appen, från navigeringsfältet, välj Integreringsprocedurer.
    3. Välj FSC/TransactionDisputeEnrichment Integration Procedure och öppna den högsta versionen.
    4. Skapa en version av integreringsprocessen.
    5. Klicka på Åtgärd för uttrycksuppsättning EnrichmentExpressionSetAction.
    6. I fältet Konfigurationsnamn, ange namnet på uttrycksuppsättningen.
    7. Spara och aktivera integreringsprocessen.
 
Laddar
Salesforce Help | Article