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            Desactivar actualizaciones en el campo Contacto principal en cuentas en Financial Services Cloud

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            1. Ayuda de Salesforce
            2. Documentos
            3. Guía de administrador de Financial Services Cloud

            Desactivar actualizaciones en el campo Contacto principal en cuentas en Financial Services Cloud

            Utilice la configuración Desactivar Id. de contacto principal para eliminar el uso del campo Contacto principal en organizaciones de Financial Services Cloud.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience
            Disponible en: Professional Edition, Enterprise Edition y Unlimited Edition
            Permisos de usuario necesarios
            Para gestionar, crear, modificar y eliminar configuraciones personalizadas: Personalizar aplicación

            Contacto principal es un campo personalizado utilizado en el modelo individual antiguo de Financial Services Cloud para conectar una cuenta y un registro de contacto. El modelo de cuenta personal más reciente de Financial Services Cloud utiliza el campo Contacto personal. Sin embargo, algunos componentes de la interfaz de usuario y todos los desencadenadores relacionados con el concepto de un cliente (como desencadenadores de cuenta, contacto, oportunidad y candidato) aún hacen referencia a Contacto principal. La eliminación de estas dependencias puede provocar estos resultados:

            • Velocidad de conversión de datos más lenta para grandes volúmenes de datos debido a la ejecución de la lógica de desencadenador.
            • Velocidad de carga de datos más lenta debido al Contacto principal establecido en el desencadenador.
            • Actualizaciones del sistema más lentas porque Contacto principal se actualiza en modo asíncrono. Apex espera que se complete la transacción asíncrona antes de ejecutar cualquier lógica personalizada basada en Contacto principal.
            • Creación más lenta de registros con búsquedas en cuentas en Financial Services Cloud porque la búsqueda provoca que Contacto principal se actualice en un trabajo asíncrono.
            Importante
            Importante

            Si su lógica comercial, formatos de página o código de desencadenador hacen referencia a PrimaryContact__c, no utilice la configuración Desactivar Id. de Contacto principal.

            Para evitar incoherencias de datos en el campo PrimaryContact__c, no anule la selección de Desactivar Id. de contacto principal después de seleccionarlo.

            1. En Configuración, vaya al cuadro Búsqueda rápida, introduzca Configuración personalizada y, a continuación, seleccione Configuración personalizada.
            2. En la lista Configuración personalizada, haga clic en Gestionar junto a Configuración de Industries.
            3. Haga clic en Modificar junto a Desactivar Id. de contacto principal.
            4. Para detener la actualización del Id. de Contacto principal, seleccione Desactivar.
            5. Guarde sus cambios.
             
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