Desactivar actualizaciones en el campo Contacto principal en cuentas en Agentforce Financial Services

Contacto principal es un campo personalizado utilizado en el modelo individual antiguo de Agentforce Financial Services para conectar una cuenta y un registro de contacto. El modelo de cuenta personal más reciente de Agentforce Financial Services utiliza el campo Contacto personal. Sin embargo, algunos componentes de la interfaz de usuario y todos los desencadenadores relacionados con el concepto de un cliente (como desencadenadores de cuenta, contacto, oportunidad y prospecto) aún hacen referencia a Contacto principal. La eliminación de estas dependencias puede provocar estos resultados:

• Velocidad de conversión de datos más lenta para grandes volúmenes de datos debido a la ejecución de la lógica de desencadenador.
• Velocidad de carga de datos más lenta debido al Contacto principal establecido en el desencadenador.
• Actualizaciones del sistema más lentas porque Contacto principal se actualiza en modo asíncrono. Apex espera que se complete la transacción asíncrona antes de ejecutar cualquier lógica personalizada basada en Contacto principal.
• La creación de registros con búsquedas en cuentas en Agentforce Financial Services es más lenta porque la búsqueda hace que Contacto principal se actualice en un trabajo asíncrono.

Importante

Si su lógica de negocio, formatos de página o código de desencadenador hacen referencia a PrimaryContact__c, no utilice el parámetro Desactivar Id. de contacto principal.

Para evitar incoherencias de datos en el campo PrimaryContact__c, no anule la selección de Desactivar Id. de contacto principal después de seleccionarlo.