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            Désactivation des mises à jour du champ Contact principal dans les comptes de Financial Services Cloud

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            Désactivation des mises à jour du champ Contact principal dans les comptes de Financial Services Cloud

            Utilisez le paramètre Désactiver l'ID de contact principal pour retirer l'utilisation du champ Contact principal dans les organisations Financial Services Cloud.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : Professional Edition, Enterprise Edition et Unlimited Edition
            Autorisations utilisateur requises
            Pour gérer, créer, modifier et supprimer des paramètres personnalisés : Personnaliser l'application

            Contact principal est un champ personnalisé utilisé dans l'ancien modèle d'individu de Financial Services Cloud pour connecter un compte et un enregistrement de contact. Le nouveau modèle de compte personnel de Financial Services Cloud utilise le champ Contact personnel. Cependant, certains composants de l'interface utilisateur et tous les déclencheurs associés au concept de client, tels que les déclencheurs de compte, de contact, d'opportunité et de piste, référencent toujours Contact principal. Le retrait de ces dépendances peut entraîner les résultats suivants :

            • Vitesse de conversion des données ralentie pour les volumes de données importants en raison de l'exécution de la logique de déclenchement.
            • Vitesse de chargement des données ralentie en raison de l'ensemble Contact principal dans le déclencheur.
            • Mises à jour système plus lentes, car Contact principal est mis à jour en mode asynchrone. Apex attend la fin de la transaction asynchrone avant d'exécuter une logique personnalisée basée sur le Contact principal.
            • Ralentissement de la création d'enregistrements avec des références à des comptes dans Financial Services Cloud, car la référence entraîne l'actualisation du Contact principal dans une tâche asynchrone.
            Important
            Important

            Si votre logique métier, vos présentations de page ou votre code de déclencheur référencent PrimaryContact__c, n'utilisez pas le paramètre Désactiver l'ID de contact principal.

            Pour éviter les incohérences dans les données du champ PrimaryContact__c, ne désélectionnez pas Désactiver l'ID de contact principal après l'avoir sélectionné.

            1. Dans Configuration, dans la case Recherche rapide, saisissez Paramètres des prévisions, puis sélectionnez Paramètres des prévisions.
            2. Dans la liste Paramètres personnalisés, cliquez sur Gérer en regard de Paramètres de secteurs d'activité.
            3. Cliquez sur Modifier en regard de Désactiver l'ID de contact principal.
            4. Pour arrêter la mise à jour de l'ID de contact principal, sélectionnez Désactiver.
            5. Enregistrez vos modifications.
             
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            Salesforce Help | Article