breadcrumbDescription
Konfliktregistrering af OmniScript-komponenter
Du kan tilpasse OmniScript for konfliktregistrering, så det passer til dine forretningsbehov.
EditionsHeading
| Tilgængelig i: Lightning Experience |
| Tilgængelig i: Professional, Enterprise og Unlimited Edition |
| Komponentnavn | Komponenttype | Hvad den gør | Hvad den kaldes |
|---|---|---|---|
| SetAccountContext | Integrationsprocedurehandling | Henter brugerens konto-id fra Salesforce, når brugeren logger på en selvbetjeningsportal og starter serviceprocessen Transaktionsdiskrimineringsstyring. Den henter også portalens URL-udvidelse og lagrer den i CommunityBasePath-variablen. | SelfService_SetAccountContext-integrationsprocedure |
| FSC_TransactionDisputeManagementFetchFinancialAccounts | Integrationsprocedurehandling | Henter finansielle konti, der er tilknyttet en personkonto. | FSC_GetFeeReversalFinancialAccounts-integrationsprocedure |
| FSC_TransactionDisputeManagementGetCustomerInformation | Omnistudio Data Mapper-udtrækningshandling | Henter oplysninger om personkonto. | FSCTransactionDisputeManagementGetCustomerInfo Data Mapper |
| VælgFinancialAccount | Trin | Viser en liste over konti, der kan vælges. | FSCTransactionDisputeManagementShowCustomerInformation og FSCTransactionDisputeManagementShowFinancialAccounts - fleksibilitetskort |
| KontrollerIfFinancialAccountSelected | Angiv værdier | Angiver værdien, hvis den finansielle konto er valgt i trinnet SelectFinancialAccount. | Ingen |
| Hent organisation har præf | Integrationsprocedurehandling | Kontrollerer, om indstillingen Standardfinansiel konto er aktiveret og henter kildesystem-id'et for den valgte finansielle konto. | FSC_TransactionProperties-integrationsprocedure |
| SetFinancialAccountSelectionError | Angiv fejl | Viser en fejlmeddelelse, hvis der ikke er valgt nogen finansiel konto. | Ingen |
| SetSelectedFinancialAccount (Angiv valgt finansiel konto) | Angiv værdier | Indsamler oplysninger om den valgte finansielle konto. | Ingen |
| SelectTransactions (Vælg transaktioner) | Trin | Viser en liste over transaktioner, der kan vælges. | FSCTransactionDisputeManagementShowCustomerInformation og FSCTransactionDisputeManagementShowTransactions fleksikort |
| Kontroller, hvisTransaktion er valgt | Angiv værdier | Angiver værdien, hvis mindst en transaktion blev valgt i trinnet SelectTransaction | Ingen |
| SetTransactionSelectionError | Angiv fejl | Viser en fejlmeddelelse, hvis der ikke er valgt nogen transaktion. | Ingen |
| Flet manuelle og kernebanktransaktioner | Fjernhandling | Fletter manuelt tilføjede og valgte transaktioner til en enkelt liste. | Ingen |
| SetDisputedTransactionsBeforeEnrichment | Angiv værdier | Opsætter Administration af transaktionsdiskussion for konfliktindsamling med eller uden transaktionsberigelse aktiveret. | Ingen |
| FSCTransactionDisputeManagement_TransactionsEnrichment | Integrationsprocedurehandling | Kaldes udtrykssættet og beslutningsmatrixen for at føje berigelsesudbyderoplysninger til transaktionerne. | FSCTransactionDisputeManagement_AppendEnrichment-integrationsprocedure |
| SegregateTransactions (Segreger transaktioner) | Fjernhandling | Grupper transaktioner efter udbydernavn og lagrer dem på separate lister. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-fjernklasse og segregateTransactions-fjernmetode |
| SetTransactionCountForProviders | Angiv værdier | Angiver transaktionsantalsvariablerne for hver udbyder. | Ingen |
| SetTransactionsCountForProviders | Angiv værdier | Angiver antallet for det samlede antal transaktioner, der går til hver berigelsesudbyder. | Ingen |
| CallConsumerClarityEnrichmentAPI | Integrationsprocedurehandling | Kalder Ethoca Consumer ClarityTM-berigelses-API'en for at udfylde handelsdetaljer for MasterCard-transaktionerne. | FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyEthocaEnrichment-integrationsprocedure |
| CallVisaEnrichmentApi | Integrationsprocedurehandling | Kalder Visa-berigelses-API'en for at udfylde handelsdetaljer for Visa-transaktioner. | FSCTransactionDisputeManagement_ThirdPartyVisaEnrichment-integrationsprocedure |
| SetSelectedTransactions (Angiv valgte transaktioner) | Fjernhandling | Indsamler oplysninger om de valgte transaktioner. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-klasse, setTransactions-metode |
| FSC_TransactionDisputeManagementGetCardTransactionCodes | Integrationsprocedurehandling | Henter den entydige kode, der identificerer typen af transaktion. | FSCTransactionDisputeManagementGetCardTrxnCodes-datatilknytning |
| IndeholderCardTransactionsAction | Fjernhandling | Returnerer sandt, hvis en af de valgte transaktioner er en korttransaktion, ellers returneres Falsk. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-klasse, containsCardTransactions-metode |
| Gennemse transaktioner | Trin | Viser detaljerne for de valgte transaktioner til brugergennemgang. | FSCTransactionDisputeManagementShowCustomerInformation, FSCTransactionDisputeManagementShowEnrichedTransactionsListe, FSCTransactionDisputeManagementShowTransactionRecognizedText Lightning Web-komponenter |
| Angiv løste transaktioner | Angiv værdier | Angiver de transaktioner, der er markeret som genkendte på skærmen ReviewTransactionsinformation. | Ingen |
| UpdateDisputedTransactionsAfterEnrichment | Fjernhandling | Opdaterer listen over omstridte transaktioner, efter der er tilføjet berigelsesudbyderdata. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-klasse, updateDisputedTransactionsAfterEnrichment-metode |
| ValidateDisputedTransactions | Fjernhandling | Kontrollerer de omstridte beløb i hver transaktion for fejl. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-klasse, validateDisputedTransactions-metode |
| DisputedAmountError | Angiv fejl | Viser en fejlmeddelelse, hvis det kontroversielle beløb, der er angivet, er større end transaktionsbeløbet, eller det kontroversielle beløb er et negativt tal. | Ingen |
| RunCaseDeflectionRules | Integrationsprocedurehandling | Kører afledningsregler for hver ikke-genkendt transaktion og opdaterer transaktioner med resultat. | FSC_DisputeManagementCaseDeflection-integrationsprocedure |
| FilterTransactions | Fjernhandling | Returnerer booleske værdier for HasValidTransactions, HasInvalidTransactions og HasClearForWriteOffTransaction baseret på afledningsresultater. Den returnerer også tre lister over transaktioner baseret på afledningsresultater. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-klasse,filterTransactions-metode |
| AddReasonCodeToTransactions | Fjernhandling | Føjer den valgte årsagskode og underkode til transaktionerne. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-fjernklasse og addReasonCodeToDisputedTransactions-fjernmetode |
| EnterDisputeDetails | Trin | Viser den valgte konto og de valgte transaktioner, kontrollerer, om det angivne tvistede beløb er gyldigt og beder brugeren om at vælge en tvistårsag. | FSCTransactionDisputeManagementShowCustomerInformation, FSCTransactionDisputeManagementShowDeflectionScopeMessage, FSCTransactionDisputeManagementShowAutoWriteOffScopeMessage, FSCTransactionDisputeManagementShowInvalidTransactionsScopeMessage, FSCTransactionDisputeManagementAutoWriteOffAndInvalidScopeMessage-flexkort |
| ValidateReasonAndSubReasonCodes | Fjernhandling | Validerer, at årsagskoder og underkoder findes for alle omstridte transaktioner og beriger listen med årsagskode og årsagsunderkodedetaljer. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-fjernklasse og validateReasonAndSubReasonCodesFilledForAllTransaction-fjernmetode |
| ValidateReasonAndSubReasonCodesFilled | Angiv fejl | Angiver en variabel til at angive, om en årsagskode eller underkode mangler. | Ingen |
| FSC_TxnDisputeMgmtGetAssessmentGroupingConfigAndDisputeItemStatus | Integrationsprocedurehandling | Angiver variabler for at markere tvistens status som løst for gældende transaktioner. | FSCTxnDisputeManagement_AssessmentGroupingAndDisputeItemStatus-integrationsprocedure |
| Gruppetransaktioner | Fjernhandling | Grupper transaktioner, der deler den samme årsagskode og underkode for at præsentere et enkelt vurderingsspørgeskema. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-fjernmetode og groupTransactions-fjernmetode |
| ConvertUploadedDocs (Konverter uploadede dokumenter) | Fjernhandling | Konverterer de uploadede dokumenter i et format, der skal vises i trinnet Gennemse sammendrag. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-klasse, convertUploadedDocuments-metode |
| SetDisputedTransactions | Fjernhandling | Angiver det omstridte beløb for transaktionerne. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-klasse, validateDisputedTransactions-metode |
| FillDisputeAssessment | Trin | Viser spørgeskemaet til konfliktvurdering for transaktionsgrupperne. | FSCTransactionDisputeManagementShowCustomerInformation og FSCTransactionDisputeManagementShowGroupTransactionList Flex-kort |
| ValiderAssessmentFilled | Fjernhandling | Validerer, at der er fuldført en vurdering for hver transaktionsgruppe. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-fjernklasse og validateAssessmentFilled-fjernmetode |
| AssessmentFilledError | Angiv fejl | Angiver en variabel til at angive, om en vurdering er ufuldstændig. |
Ingen |
| TransactionAssessmentMapping | Fjernhandling | Tilknytter vurderingsdetaljer, f.eks. vurderings-id'et, til hver transaktionsgruppe. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-fjernklasse og transactionAssessmentMapping-fjernmetode |
| FSC_TransactionDisputeManagementGetDisputeType | Handlingen Data Mapper-udtrækning | Henter konflikttype for transaktionen baseret på konfliktsubtypen. | FSCTransactionDisputeManagementGetDisputeType-datatilknytning |
| SetAssessmentDetails | Angiv værdier | Angiver GroupAssessment-variablen med vurderingsdetaljerne. | Ingen |
| ReviewSummary | Trin | Viser de transaktioner, der skal bestrides, viser tvistårsagen og tvistedetaljerne og viser en Send-knap, som brugeren kan bekræfte tvistanmodningen. | FSCTransactionDisputeManagementShowCustomerInformation, FSCTransactionDisputeManagementShowSelectedTransactions - fleksikort |
| CallConnectApiFromApex | Fjernhandling | Opretter en sag for anmodningen om transaktionsdiskussion. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-klasse, raiseDispute-metode |
| SetConnectApiResponse | Angiv værdier | Angiver værdier baseret på sagen. | Ingen |
| DeleteAssessment | Fjernhandling | Betinget trin til sletning af vurderingen, hvis forbindelses-API'en mislykkes. | disputemanagement.DisputeManagementHelper-klasse, deleteAssessmentResponses-metode |
| SetCaseUrl | Angiv værdier | Angiver sags-URL'en for den indsendte omstridte anmodning. | Ingen |
| ViewConfirmation | Trin | Viser status for tvistanmodning og præsenterer en sags-URL for brugeren, hvis tvistanmodningen blev sendt. | ComplaintSuccessIcon og ComplaintFailureIcon Flex-kort |
| SetDisputeClosed | Angiv værdier | Indstiller værdien af DisputeClosed til true, hvis alle de omstridte transaktioner genkendes eller ryddes for automatisk afskrivning eller er ugyldige. | Ingen |
| CaseCloseConfirmation | Trin | Viser en bekræftelsesmeddelelse, der angiver, at tvistanmodningen er lukket, fordi alle de omstridte transaktioner blev genkendt, eller ryddet for automatisk afskrivning eller ugyldig. | FSCTransactionDisputeManagementShowCustomerInformation og ComplaintSuccessIcon |
Løste denne artikel dit problem?
Giv os besked, så vi kan forbedre os!
