Loading
Sisällysluettelo
Valitse suodattimet

          Ei tuloksia
          Ei tuloksia
          Tässä on joitain hakuvinkkejä

          Tarkista avainsanojesi oikeinkirjoitus.
          Käytä yleisempiä hakutermejä.
          Laajenna hakua valitsemalla vähemmän suodattimia.

          Hae koko Salesforce-ohjeesta
          Ristiriitoihin liittyvien sähköpostien määrittäminen Einstein Generative AI -työkalulla

          Ristiriitoihin liittyvien sähköpostien määrittäminen Einstein Generative AI -työkalulla

          Määritä sähköpostiviestintä käyttövalmiilla sähköpostihälytysmalleilla. Paranna riidan omistajien tuottavuutta, kun he luovat sähköposteja hyväksyäkseen riidanpyynnön tai tarjotakseen päivityksen riidanalaisen transaktion lopputuloksesta.

          Vaaditut versiot

          Käytettävissä: Lightning Experiencessa
          Käytettävissä: Unlimited Edition, jossa Financial Services Cloud on käytössä
          1. Kohdista käyttöoikeudet käyttäjille.
            Kohdista käyttäjillesi tarvittavat käyttöoikeusjoukot käyttääksesi ja suorittaaksesi käyttövalmiita sähköpostihälytysmalleja. Lisätietoja on kohdassa Käyttäjien valtuuttaminen kirjoittamaan ja lähettämään riitoihin liittyviä sähköposteja.
          2. Luo ja aktivoi kulkuja.
            Tietueiden käynnistämät kulkujen orkestroinnit luovat työkohteen riidan omistajalle, kun riidanpyyntö lähetetään tai kun riidan kohteen tilaksi päivitetään Ratkaistu. Näissä tietueissa riidan omistajat voivat avata sähköpostin kirjoitusikkunan ja luoda sähköposteja asiakkaille käyttämällä käyttövalmiita sähköpostimalleja ja Einsteinin luomaa tekoälyä. Lisätietoja on kohdassa Ristiriitoihin liittyvien sähköpostien lähettämiseen käytettyjen kulkujen orkestrointiohjelmien luominen.
          3. Lisää työoppaan komponentti.
            Lisää työoppaan komponentti vaadituille tietuesivuille, jotta riidan omistajat voivat käyttää työkohteitaan riidan työnkulun kontekstissa. Lisätietoja on kohdassa Työoppaan komponentin lisääminen riitojen ja riitojen rivikohteiden tietuesivuille.
          Tärkeää
          Tärkeää Tämä työkalu käyttää generoivaa tekoälyä, joka sisältää tunnetusti epätarkkoja tai haitallisia vastauksia. Tarkasta tuloksen tarkkuus ja turvallisuus ennen ulkoista jakamista. Olet vastuussa tuloksista jakamisen yhteydessä.
           
          Ladataan
          Salesforce Help | Article