Loading
Innhold
Filtrer etter (0)Legg til
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

            Søk i all Salesforce Hjelp
            Søk i all Salesforce Hjelp
            Konfigurere tvistrelaterte e-postmeldinger med Einstein Generative AI

            Du er her:

            1. Salesforce Hjelp
            2. Dokumenter
            3. Administratorveiledning for Financial Services Cloud

            Konfigurere tvistrelaterte e-postmeldinger med Einstein Generative AI

            Konfigurer e-postkommunikasjon med forhåndsbygde e-postmeldingsmaler. Øk produktiviteten til sakseiere når de lager e-postutkast for å bekrefte en tvistforespørsel eller for å gi en oppdatering om utfallet av en omstridt transaksjon.

            Nødvendige utgaver

            Tilgjengelig i Lightning Experience
            Tilgjengelig i Ubegrenset utgivelse der Financial Services Cloud er aktivert
            1. Tildel tillatelser til brukere.
              For å få tilgang til og kjøre de forhåndsbygde e-postmeldingene tildeler du de nødvendige tillatelsessettene til brukerne. Se Godkjenne brukere til å skrive og sende tvisterelaterte e-postmeldinger.
            2. Opprette og aktivere flyter.
              Postutløste flytorkestreringer oppretter et arbeidselement for sakseieren når en tvistforespørsel sendes eller når en tvistelementstatus oppdateres til Løst. Innenfor disse postene kan sakseiere åpne e-postutformingen og lage e-postutkast til kunder ved å bruke forhåndsbygde e-postmaler og Einstein Generative AI. Se Opprette flytorkestratorer som brukes til å sende tvisterelaterte e-postmeldinger.
            3. Legg til komponenten Arbeidsveiledning.
              For at sakseiere av tvister skal få tilgang til arbeidselementet sitt i forbindelse med en tvistarbeidsflyt, legger du til arbeidsveiledningskomponenten på de nødvendige postsidene. Se Legge til komponenten Arbeidsveiledning på postsider for tvister og tvistelementer.
            Viktig
            Viktig Dette verktøyet bruker generativ AI, som er kjent for å inkludere unøyaktige eller skadelige svar. Før du deler eksternt bør du se gjennom utdataene for nøyaktighet og sikkerhet. Du tar ansvar for utdataene når du deler.
             
            Laster
            Salesforce Help | Article