Integre Service Process Studio con Gestión de catálogo de productos para permitir el acceso controlado para procesos de servicio. Configure reglas de aptitud de clientes y control de acceso de usuarios para procesos de servicio de modo que sus usuarios y clientes solo vean los procesos de servicio relevantes en el Iniciador de acciones.
Ediciones necesarias
Disponible en: Lightning Experience
Disponible en: Enterprise Edition y Unlimited Edition con las licencias requeridas
Requisitos previos para configurar reglas de aptitud y control de acceso de usuario para procesos de servicio Para configurar reglas de aptitud y control de acceso para sus procesos de servicio, debe primero hacer que los procesos de servicio estén disponibles como productos de procesos de servicio. Puede enumerar procesos de servicio como productos sincronizando definiciones de procesos de servicio en Service Process Studio con Gestión de catálogo de productos. Antes de sincronizar definiciones de procesos de servicio, revise estas consideraciones.
Ejemplo: Configurar reglas de aptitud y control de acceso de usuario para procesos de servicio Enumere procesos de servicio como productos de proceso de servicio y cómo configurar reglas de aptitud para estos productos de proceso de servicio. Sus clientes y usuarios solo ven los productos del proceso de servicio para los que están cualificados en el Iniciador de acciones en una página de detalles de registro de una Cuenta personal. Puede verificar si las reglas de aptitud funcionan como se espera.
¿Resolvió este artículo su problema?
¡Háganos saber cómo podemos mejorar!
Cargando
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
