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            Règles d'éligibilité pour les processus de service

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            Règles d'éligibilité pour les processus de service

            Intégrez Studio du processus de service à Gestion du catalogue de produits afin d'activer l'accès contrôlé pour les processus de service. Configurez des règles d'éligibilité des clients et un contrôle d'accès utilisateur pour les processus de service afin d'afficher uniquement les processus de service appropriés dans le Lanceur d'action.

            Éditions requises

            Disponible avec : Lightning Experience
            Disponible avec : éditions Enterprise et Unlimited avec les licences requises
            • Prérequis à la configuration des règles d'éligibilité et du contrôle d'accès utilisateur pour les processus de service
              Pour configurer des règles d'éligibilité et le contrôle d'accès pour vos processus de service, vous devez d'abord rendre les processus de service disponibles en tant que produits de processus de service. Vous pouvez répertorier des processus de service en tant que produits en synchronisant les définitions de processus de service dans Studio des processus de service vers Gestion du catalogue de produits. Avant de synchroniser des définitions de processus de service, lisez les considérations ci-dessous.
            • Exemple : Configuration de règles d'éligibilité et de contrôle d'accès utilisateur pour des processus de service
              Répertoriez les processus de service en tant que produits de processus de service et comment configurer des règles d'éligibilité pour ces produits de processus de service. Vos clients et utilisateurs affichent uniquement les produits du processus de service pour lesquels ils sont qualifiés dans le Lanceur d'action, dans une page de détail d'enregistrement d'un Compte personnel. Vous pouvez vérifier si les règles d'éligibilité fonctionnent normalement.
             
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            Salesforce Help | Article