Service Process Studio integreren met Productcatalogusbeheer om gecontroleerde toegang voor serviceprocessen in te schakelen. Configureer regels voor aanspraak op klanten en controle over gebruikerstoegang voor serviceprocessen zodat uw gebruikers en klanten alleen de relevante serviceprocessen zien in de Actiestarter.
Vereiste editions
Beschikbaar in: Lightning Experience
Beschikbaar in: Enterprise en Unlimited editions met de vereiste licenties
Randvoorwaarden voor het configureren van deelnameregels en controle over gebruikerstoegang voor serviceprocessen Als u aanspraakregels en toegangscontrole wilt configureren voor uw serviceprocessen, moet u de serviceprocessen eerst beschikbaar maken als serviceprocesproducten. U kunt serviceprocessen als producten vermelden door definities van serviceprocessen in Service Process Studio te synchroniseren met Productcatalogusbeheer. Neem deze overwegingen door voordat u serviceprocesdefinities synchroniseert.
Voorbeeld: Toelatingsregels en controle over gebruikerstoegang configureren voor serviceprocessen Vermeld serviceprocessen als serviceprocesproducten en hoe u aanspraakregels configureert voor deze serviceprocesproducten. Uw klanten en gebruikers zien alleen de serviceprocesproducten waarvoor ze gekwalificeerd zijn in de Actiestarter op een recorddetailpagina van een persoonsaccount. U kunt controleren of de aanspraakregels werken zoals verwacht.
Heeft dit artikel uw probleem opgelost?
Laat ons weten wat we kunnen doen om te verbeteren!
Wordt geladen
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
