Integrera Service Process Studio med produktkataloghantering för att aktivera kontrollerad åtkomst för serviceprocesser. Konfigurera regler för kundberättigande och användaråtkomstkontroll för serviceprocesser så att dina användare och kunder endast ser de relevanta serviceprocesserna i Åtgärdsöppnaren.
Versioner som krävs
Tillgängliga i: Lightning Experience
Tillgängliga i: Enterprise och Unlimited Editions med de licenser som behövs
Förkrav för att konfigurera behörighetsregler och användaråtkomstkontroll för serviceprocesser För att konfigurera behörighetsregler och åtkomstkontroll för dina serviceprocesser måste du först göra serviceprocesserna tillgängliga som serviceprocessprodukter. Du kan lista serviceprocesser som produkter genom att synkronisera serviceprocessdefinitioner i Service Process Studio till Produktkataloghantering. Innan du synkroniserar serviceprocessdefinitioner, gå igenom dessa överväganden.
Exempel: Konfigurera behörighetsregler och användaråtkomstkontroll för serviceprocesser Lista serviceprocesser som serviceprocessprodukter och hur du konfigurerar behörighetsregler för dessa serviceprocessprodukter. Dina kunder och användare ser endast de serviceprocessprodukter de är kvalificerade för i Åtgärdsöppnaren på en postdetaljsida för ett personkonto. Du kan verifiera om reglerna fungerar som förväntat.
Löste denna artikel ditt problem?
Berätta för oss vad vi kan förbättra!
Laddar
Salesforce Help | Article
Cookie Consent Manager
General Information
Required Cookies
Functional Cookies
Advertising Cookies
General Information
We use three kinds of cookies on our websites: required, functional, and advertising. You can choose whether functional and advertising cookies apply. Click on the different cookie categories to find out more about each category and to change the default settings.
Privacy Statement
Required Cookies
Always Active
Required cookies are necessary for basic website functionality. Some examples include: session cookies needed to transmit the website, authentication cookies, and security cookies.
Functional Cookies
Functional cookies enhance functions, performance, and services on the website. Some examples include: cookies used to analyze site traffic, cookies used for market research, and cookies used to display advertising that is not directed to a particular individual.
Advertising Cookies
Advertising cookies track activity across websites in order to understand a viewer’s interests, and direct them specific marketing. Some examples include: cookies used for remarketing, or interest-based advertising.
