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服务流程的资格规则

服务流程的资格规则

将 Service Process Studio 与产品目录管理集成,以启用服务流程的受控访问权限。为服务流程配置客户资格规则和用户访问权限控制,以便您的用户和客户仅在操作启动程序中看到相关服务流程。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience
适用于:具有所需许可证的 Enterprise 和 Unlimited Edition
  • 为服务流程配置资格规则和用户访问控制的先决条件
    要为服务流程配置资格规则和访问控制,您必须首先使服务流程作为服务流程产品可用。通过将 Service Process Studio 中的服务流程定义同步到产品目录管理,您可以将服务流程列为产品。在同步服务流程定义之前,请查看这些注意事项。
  • 示例:为服务流程配置资格规则和用户访问控制
    将服务流程列为服务流程产品,以及如何为这些服务流程产品配置资格规则。您的客户和用户只能在个人客户的记录详细信息页面的操作启动程序中看到他们合格的服务流程产品。您可以验证资格规则是否如预期工作。
 
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