Modelos de prompts de email para gerar respostas com a IA generativa do Einstein
Os modelos de prompt de email de confirmação de solicitação de disputa de transação e email de solicitação de fechamento de disputa de transação fornecem uma vantagem quando você realiza comunicações relacionadas a disputa. Você pode infundir o contexto relevante e os dados de que os modelos de prompt precisam de vários registros relacionados a disputa e um fluxo de prompt.
Edições obrigatórias
Disponível em: Lightning Experience
Disponível em: Edição Unlimited em que o Financial Services Cloud está habilitado
O modelo de prompt de email de confirmação de solicitação de disputa de transação usa o fluxo de prompt Obter detalhes do item da disputa e da disputa para extrair os dados relacionados à disputa do Salesforce.
O modelo de prompt de encerramento de email de solicitação de disputa de transação usa campos do registro do item de disputa para recuperar os dados relacionados à disputa do Salesforce.
Você pode gerenciar e personalizar os modelos de prompts de email no Criador de prompts.
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