Aktivieren der AI für die automatische Beschwerdezusammenfassung
Erteilen Sie Benutzern Zugriff auf die Aufforderungsvorlage und den Aufforderungs-Flow für die automatische Beschwerdezusammenfassung. Benutzer können die AI-Funktionen verwenden, um eine Beschwerdezusammenfassung zu generieren.
Erforderliche Editionen
Verfügbarkeit: Lightning Experience.
Verfügbarkeit: Enterprise und Unlimited Edition mit aktiviertem Add-On für Financial Services Cloud und FSC Service Einstein.
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Aktivieren der AI-Einstellung für die automatische Beschwerdezusammenfassung:
FSC Service Einstein UND OmniStudio-Benutzer UND Benutzer der Eingabeaufforderungsvorlage
ODER
FSC-Service
ODER
Financial Services Cloud Extension
Erstellen oder Aktualisieren von OmniStudio-Komponenten
OmniStudio-Administrator
Erstellen und Verwalten von Eingabeaufforderungsvorlagen im Eingabeaufforderungsgenerator
Aufforderungsvorlagen-Manager
Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text AI-Einstellungen für Finanzdienste ein und wählen Sie dann unter "Finanzdienste" die Option AI-Einstellungen für Finanzdienste aus.
Aktivieren Sie Automatische Beschwerdezusammenfassung.
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