Accordez aux utilisateurs l'accès au modèle d'invite et au flux d'invite pour Résumé automatique des plaintes. Les utilisateurs peuvent utiliser les capacités IA pour générer un résumé des plaintes.
Disponible avec : Lightning Experience. Disponible avec : Éditions Enterprise et Unlimited dans lesquelles Financial Services Cloud et le complément FSC Service Einstein sont activés. |
| Autorisations utilisateur requises | |
|---|---|
| Pour activer le paramètre IA Résumé automatique des plaintes : | Service FSC Einstein ET Utilisateur Omnistudio ET Utilisateur de modèle d'invite OU FSC Service OU Financial Services Cloud Extension |
| Pour créer ou mettre à jour des composants Omnistudio | Administrateur Omnistudio |
| Pour créer et gérer des modèles d'invite dans Générateur de répliques | Gestionnaire de modèle d'invite |
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