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자동 컴플레인 요약 AI 활성화

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자동 컴플레인 요약 AI 활성화

사용자에게 자동 컴플레인 요약을 위한 프롬프트 템플릿 및 프롬프트 플로에 대한 액세스 권한을 부여합니다. 사용자는 AI 기능을 사용하여 컴플레인 요약을 생성할 수 있습니다.

필수 Edition

지원 제품: Lightning Experience.

지원 제품: Financial Services Cloud 및 FSC Service Einstein 추가 기능이 활성화된 Enterprise 및 Unlimited Edition.
 
필요한 사용자 권한
자동 컴플레인 요약 AI 설정 활성화:

FSC 서비스 Einstein AND Omnistudio 사용자 및 프롬프트 템플릿 사용자

OR

FSC Service

OR

Financial Services Cloud 확장
Omnistudio 구성 요소 만들기 또는 업데이트 Omnistudio 관리자
프롬프트 빌더 프롬프트 템플릿 만들기 및 관리 Prompt Template Manager
  1. 설정에서 빠른 찾기 상자에 Financial Services AI 설정을 입력한 다음, Financial Services 아래에서 Financial Services AI 설정을 선택합니다.
  2. 자동 컴플레인 요약을 활성화합니다.
 
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