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启用自动投诉汇总 AI

启用自动投诉汇总 AI

授予用户对自动投诉汇总的提示模板和提示流的访问权限。用户可以使用 AI 功能生成投诉汇总。

所需的 Edition

适用于:Lightning Experience。

适用于:启用了 Financial Services Cloud 和 FSC Service Einstein 加载项的 Enterprise 和 Unlimited Edition。

 
所需用户权限
启用自动投诉汇总 AI 设置:

FSC Service Einstein 和 Omnistudio 用户以及提示模板用户

或者

FSC 服务

或者

Financial Services Cloud 扩展

创建或更新 Omnistudio 组件 Omnistudio 管理员
在提示生成器中创建和管理提示模板 提示模板管理器
  1. 从“设置”中,在快速查找框中输入金融服务 AI 设置,然后在“金融服务”下选择金融服务 AI 设置。
  2. 打开自动投诉汇总。
 
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