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Activar seguridad a nivel de campo para resumen de quejas

Activar seguridad a nivel de campo para resumen de quejas

La seguridad a nivel de campo determina el nivel de acceso para cada campo en un objeto. Utilice el Gestor de objetos para activar el campo Seguridad a nivel de campo para resumen de quejas en el objeto Reclamación pública.

Ediciones necesarias

Disponible en: Lightning Experience.

Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited donde Financial Services Cloud y FSC Service Einstein están activados.

Permisos de usuario necesarios
Para configurar la seguridad a nivel de campo:

Gestionar perfiles y conjuntos de permisos

Y

Personalizar aplicación

Utilice el Gestor de objetos para especificar parámetros de seguridad a nivel de campo para perfiles. Para obtener más información, consulte Establecer seguridad a nivel de campo para un campo en todos los perfiles.

Antes de empezar, asigne los permisos requeridos a sus usuarios para utilizar el proceso de admisión de quejas. Consulte Asignar permisos de gestión de quejas a usuarios.

  1. En Configuración, introduzca Gestor de objetos en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Gestor de objetos.
  2. En el cuadro Búsqueda rápida, introduzca Reclamación pública y seleccione Reclamación pública.
  3. Seleccione Campos y Relaciones.
  4. Seleccione Resumen de quejas.
  5. Haga clic en Configurar seguridad a nivel de campo.
  6. Para los perfiles que utilizan el proceso de admisión de quejas, seleccione Visible y anule la selección de Solo lectura.
  7. Guarde sus cambios.
 
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