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            Activar seguridad a nivel de campo para resumen de quejas

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            3. Guía de administrador de Financial Services Cloud

            Activar seguridad a nivel de campo para resumen de quejas

            La seguridad a nivel de campo determina el nivel de acceso para cada campo en un objeto. Utilice el Gestor de objetos para activar el campo Seguridad a nivel de campo para resumen de quejas en el objeto Queja pública.

            Ediciones necesarias

            Disponible en: Lightning Experience.

            Disponible en: Ediciones Enterprise y Unlimited donde Financial Services Cloud y FSC Service Einstein están activados.
            Permisos de usuario necesarios
            Para configurar la seguridad a nivel de campo:

            Gestionar perfiles y conjuntos de permisos

            Y

            Personalizar aplicación

            Utilice el Gestor de objetos para especificar parámetros de seguridad a nivel de campo para perfiles. Para obtener más información, consulte Establecer seguridad a nivel de campo para un campo en todos los perfiles.

            Antes de empezar, asigne los permisos requeridos a sus usuarios para utilizar el proceso de admisión de quejas. Consulte Asignar permisos de Gestión de quejas a usuarios.

            1. En Configuración, ingrese Gestor de objetos en el cuadro Búsqueda rápida y, a continuación, seleccione Gestor de objetos.
            2. En el cuadro Búsqueda rápida, ingrese Reclamación pública y seleccione Reclamación pública.
            3. Seleccione Campos y Relaciones.
            4. Seleccione Resumen de quejas.
            5. Haga clic en Configurar seguridad a nivel de campo.
            6. Para los perfiles que utilizan el proceso de admisión de quejas, seleccione Visible y anule la selección de Solo lectura.
            7. Guarde sus cambios.
             
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