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Habilitar a segurança em nível de campo para resumo da reclamação

Habilitar a segurança em nível de campo para resumo da reclamação

A segurança em nível de campo determina o nível de acesso para cada campo em um objeto. Use o Gerenciador de objetos para habilitar o campo Segurança em nível de campo para Resumo da reclamação no objeto Reclamação pública.

Edições obrigatórias

Disponível em: Lightning Experience.

Disponível em: Edições Enterprise e Unlimited em que o complemento Financial Services Cloud e FSC Service Einstein estão habilitados.

Permissões necessárias ao usuário
Para definir a segurança no nível do campo:

Gerenciar perfis e conjuntos de permissão

E

Personalizar aplicativo

Use o Gerenciador de objetos para especificar configurações de segurança em nível de campo para perfis. Para obter mais informações, consulte Definir segurança em nível de campo para um campo em todos os perfis.

Antes de começar, atribua as permissões necessárias aos usuários para usar o processo de admissão de reclamação. Consulte Atribuir permissões de gerenciamento de reclamação a usuários.

  1. Em Configuração, insira Gerenciador de objetos na caixa Busca rápida e selecione Gerenciador de objetos.
  2. Na caixa Busca rápida, insira Reclamação pública e selecione Reclamação pública.
  3. Selecione Campos e relacionamentos.
  4. Selecione Resumo da reclamação.
  5. Clique em Definir segurança no nível do campo.
  6. Para os perfis que usam o processo de admissão de reclamação, desmarque Visível e desmarque Somente leitura.
  7. Salve suas alterações.
 
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