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          为投诉汇总启用字段级安全性

          为投诉汇总启用字段级安全性

          字段级安全性决定了对象中每个字段的访问级别。使用对象管理器,以启用公共投诉对象上的投诉汇总字段的字段级安全性。

          所需的 Edition

          适用于:Lightning Experience。

          适用于:启用了 Financial Services Cloud 和 FSC Service Einstein 加载项的 EnterpriseUnlimited Edition。

          所需用户权限
          要设置字段级安全性:

          管理简档和权限集

          以及

          自定义应用程序

          使用对象管理器指定简档的字段级安全设置。有关更多信息,请查看为所有简档上的字段设置字段级安全性。

          在开始前,为用户分配使用投诉接收流程所需的权限。请参阅分配投诉管理权限

          1. 从“设置”中,在快速查找方框中输入对象管理器,然后选择对象管理器。
          2. 在快速查找框中,输入公众投诉,然后选择公众投诉
          3. 选择字段和关系
          4. 选择投诉汇总
          5. 单击设置字段级安全性
          6. 对于使用投诉接收流程的简档,选择可见,并取消选择只读
          7. 保存更改。
           
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          Salesforce Help | Article