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針對投訴摘要啟用欄位級安全性

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針對投訴摘要啟用欄位級安全性

欄位級安全性會決定物件中每個欄位的存取層級。使用「物件管理員」啟用「公用投訴」物件上的「投訴摘要」欄位欄位。

必要版本

提供版本：Lightning Experience。

提供版本：啟用 Financial Services Cloud 和 FSC Service Einstein 附加元件的 Enterprise 和 Unlimited 版本。
需要的使用者權限
設定欄位級安全性：

管理設定檔和權限集

AND

自訂應用程式

使用「物件管理員」指定設定檔的欄位級安全性設定。如需詳細資訊,請參閱為所有設定檔上的欄位 設定欄位級安全性。

在開始之前,請將使用者使用投訴接收流程所需的權限指派給使用者。請參閱 將投訴管理權限指派給使用者。

  1. 進入「設定」,在「快速尋找」方塊中輸入「物件管理員」,然後選取「物件管理員」。
  2. 在「快速尋找」方塊中,輸入 公用抱怨,然後選取「公用抱怨」。
  3. 選取「欄位與關係」。
  4. 選取「投訴摘要」。
  5. 按一下「設定欄位級安全性」。
  6. 針對使用投訴接收流程的設定檔,選取「可見」,然後取消選取「唯讀」。
  7. 請儲存您的變更。
 
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