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Installierte Metadaten und Beispieldatenkomponenten
Erfahren Sie mehr über die Metadatenkomponenten und Beispieldatensätze, die im Rahmen der Lösung zur Verwaltung von Transaktionsstreitigkeiten installiert wurden. Anhand dieser Informationen können Sie Ihre Installation überprüfen, validieren oder Fehler beheben.
Metadatenkomponenten
Die Lösung zur Verwaltung von Transaktionsstreitigkeiten installiert diese Metadatenkomponenten, um die Orchestrierung, Integration und Benutzeroberfläche für den Lebenszyklus der Streitigkeitsverwaltung zu vereinfachen.
| METDATENTYP | COMPONENET-NAME | INDIKATOR | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| Bewertungsfragen | Bewertungsfragen (Objekt) | 146 | Dynamische Fragen zum Erfassen von Streitigkeitsdetails über Karten-, Verbraucher-, Fehler- und Betrugskategorien hinweg. |
| Benutzerdefinierte Felder | FinancialAccountTransaction-Felder | 2 | Enthält AcquirerReferenceNumber__c und CardAcceptorName__c für die Händlerverfolgung. |
| Entscheidungsmatrix | Bestimmen des Anreicherungsanbieters | 1 | Logik, um Anreicherungsanbieter wie Visa oder Ethoca anhand von Kartennetzwerken auszuwählen. |
| Ausdruckssatz | Identifizieren des Anreicherungsanbieters | 1 | Geschäftslogik zum Identifizieren von Transaktionsanreicherungsanbietern. |
| Externe Anmeldeinformationen | Consumer_Clarity, VisaRTSI | 2 | Sichere Authentifizierung für Ethoca- und Visa-Echtzeitservices. |
| Integrationsdefinitionen | Visa- und Mastercard-API-Integrationen | 59 | API-Satz für die Einreichung von Streitigkeiten, Rückerstattungen, Vorabschlichtung und Schlichtung. |
| Anmeldeinformationen mit Namen | FSC_VisaSI und FSC_VisaTI | 4 | Endpunkte für die Visaabwicklung, Transaktionsschnittstellen und allgemeine Integrationen. |
| Integrationsverfahren | PrefillAssessment-Verfahren | 2 | Logik zum Vorausfüllen von Fragebögen mit vorhandenen Transaktions- und Streitigkeitsdaten. |
| OmniScripts | Benutzeroberfläche der Transaktionsstreitigkeitsverwaltung | 3 | Geführte Schnittstellen für die dynamische Bewertung und das Hauptstreitigkeitsmanagement. |
| Standardwertesätze | Auswahllisten für Streitigkeiten und Transaktionen | 4 | Auswahllistenwerte für Status, Transaktionstypen und Ursachencodes. |
| Phasenzuweisungen | Visa- und Mastercard-Zuweisungen | 2 | Ordnet Phasen der Streitbeilegung bestimmten Streitpunkt-Datensätzen zu. |
| Phasendefinitionen | Workflows zur Streitbeilegung | 2 | Orchestrierung für Workflows für den Lebenszyklus von Streitigkeiten in Mastercom und Visa. |
Beispieldaten der Lösung zur Verwaltung von Transaktionsstreitigkeiten
Die Lösung für die Verwaltung von Transaktionsstreitigkeiten enthält auch Beispieldaten, damit Sie die Funktionen erkunden und schnell loslegen können.
| Kategorie | DATENZÄHLUNG | DETAILS ZU SCHLÜSSELBEISPIELDATEN |
|---|---|---|
| Accounts | 5 | Olivia Martinez, James Whitfield, Sophia Nakamura, Pinnacle Retail Inc. und Meridian Healthcare LLC. Wenn Sie diese Daten anzeigen möchten, suchen Sie im App Launcher Accounts, wählen Sie diese Option aus und klicken Sie dann auf einen Datensatz, um die zugehörigen Details anzuzeigen. |
| Finanz-Accounts | 5 | Olivia Premier Savings, James Everyday Checking, Pinnacle Business Checking, Sophia Visa Signature und Meridian Investment Portfolio. Wenn Sie diese Daten anzeigen möchten, suchen Sie im App Launcher nach Finanz-Accounts, wählen Sie diese Option aus und klicken Sie dann auf einen Datensatz, um die zugehörigen Details anzuzeigen. |
| Am Finanz-Account beteiligte Personen | 5 | Verknüpfungsdatensätze, die Olivia Martinez, James Whitfield, Pinnacle Retail Inc., Sophia Nakamura und Meridian Healthcare LLC mit ihren jeweiligen Finanz-Accounts mit der Rolle "Inhaber" verbinden. Wenn Sie diese Daten anzeigen möchten, suchen Sie im App Launcher nach Beteiligte am Finanz-Account, wählen Sie diese Option aus und klicken Sie dann auf einen Datensatz, um die zugehörigen Details anzuzeigen. |
| Finanz-Account-Transaktionen | 5 | Payroll Direct Deposit (Olivia Premier Savings), Whole Foods Market Purchase (James Everyday Checking), Quarterly Vendor Payment to Acme Supplies (Pinnacle Business Checking), Apple Store Purchase (Sophia Visa Signature) und Q1 Dividend Distribution (Meridian Investment Portfolio). Wenn Sie diese Daten anzeigen möchten, suchen Sie im App Launcher nach Finanz-Accounttransaktionen, wählen Sie diese Option aus und klicken Sie dann auf einen Datensatz, um die zugehörigen Details anzuzeigen. |
| Streitgrundcodes | 61 | Vorkonfigurierte Visa- und Mastercard-Streitursachencodes für Betrugs-, Autorisierungs-, Verarbeitungsfehler-, Verbraucherstreitigkeits-, Point-of-Interaction-Fehler- und Karteninhaberstreitigkeitskategorien. Wenn Sie diese Daten anzeigen möchten, suchen Sie im App Launcher nach Codes für Streitgründe, wählen Sie diese Option aus und klicken Sie dann auf einen Datensatz, um die zugehörigen Details anzuzeigen. |
