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Metadatos instalados y componentes de datos de muestra
Obtenga información acerca de los componentes de metadatos y registros de datos de muestra instalados como parte de la Solución de gestión de conflictos de transacciones. Utilice esta información para auditar, validar o solucionar problemas de su instalación.
Componentes de metadatos
Solución de gestión de conflictos de transacciones instala estos componentes de metadatos para facilitar la orquestación, la integración y la interfaz de usuario para el ciclo de vida de gestión de conflictos.
| TIPO DE METDADATOS | NOMBRE DE COMPONENET | RECUENTO | Descripción |
|---|---|---|---|
| Preguntas de evaluación | Preguntas de evaluación (Objeto) | 146 | Preguntas dinámicas para recopilar detalles de disputas entre categorías de tarjeta, consumidor, error y fraude. |
| Campos personalizados | Campos FinancialAccountTransaction | 2 | Incluye AcquirerReferenceNumber__c y CardAcceptorName__c para el seguimiento de comerciantes. |
| Matriz de decisiones | Determinar_proveedor_enriquecimiento | 1 | Lógica para seleccionar proveedores de enriquecimiento, como Visa o Ethoca basándose en redes de tarjetas. |
| Conjunto de expresiones | Identificar_proveedor_enriquecimiento | 1 | Lógica comercial para identificar proveedores de enriquecimiento de transacciones. |
| Credenciales externas | Consumer_Clarity, VisaRTSI | 2 | Autenticación segura para servicios en tiempo real de Ethoca y Visa. |
| Definiciones de integración | Integraciones de API de Visa y Mastercard | 59 | API establecida para la presentación de disputas, devoluciones de cargos, arbitraje previo y arbitraje. |
| Credenciales nombradas | FSC_VisaSI y FSC_VisaTI | 4 | Extremos para Liquidación de visados, Interfaces de transacciones e integraciones generales. |
| Procedimientos de integración | Procedimientos de evaluación previa | 2 | Lógica para rellenar previamente cuestionarios con datos de transacciones y disputas existentes. |
| OmniScripts | Interfaz de usuario de Gestión de conflictos de transacciones | 3 | Interfaces guiadas para evaluación dinámica y gestión de conflictos principal. |
| Conjuntos de valores estándar | Listas de selección de controversias y transacciones | 4 | Valores de lista de selección para estados, tipos de transacciones y códigos de motivo. |
| Asignaciones de etapas | Asignaciones de Visa y Mastercard | 2 | Asigna etapas de realización de disputas a registros de elementos de disputa específicos. |
| Definiciones de etapa | Flujos de trabajo de realización de disputas | 2 | Orquestación para flujos de trabajo de ciclo de vida de disputa de Mastercom y Visa. |
Datos de muestra de la solución de gestión de conflictos de transacciones
Solución de gestión de conflictos de transacciones también incluye datos de muestra para que explore las funciones y comience a trabajar rápidamente.
| Categoría | RECUENTO DE REGISTROS | DETALLES DE DATOS DE MUESTRA CLAVE |
|---|---|---|
| Cuentas | 5 | Olivia Martínez, James Whitfield, Sophia Nakamura, Pinnacle Retail Inc. y Meridian Healthcare LLC. Para ver estos datos, desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Cuentas y luego haga clic en un registro para ver sus detalles. |
| Cuentas financieras | 5 | Olivia Premier Savings, James Everyday Checking, Pinnacle Business Checking, Sophia Visa Signature y Meridian Investment Portfolio. Para ver estos datos, desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Cuentas financieras y luego haga clic en un registro para ver sus detalles. |
| Partes en cuentas financieras | 5 | Registros de unión que vinculan Olivia Martinez, James Whitfield, Pinnacle Retail Inc., Sophia Nakamura y Meridian Healthcare LLC a sus cuentas financieras respectivas con la función Propietario. Para ver estos datos, desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Partes de cuentas financieras y luego haga clic en un registro para ver sus detalles. |
| Transacciones de cuentas financieras | 5 | Depósito directo de nómina (Olivia Premier Savings), compra de Whole Foods Market (James Everyday Checking), pago trimestral de proveedor a Acme Supplies (Pinnacle Business Checking), compra de Apple Store (Sophia Visa Signature) y distribución de dividendos del primer trimestre (Meridian Investment Portfolio). Para ver estos datos, desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Transacciones de cuentas financieras y luego haga clic en un registro para ver sus detalles. |
| Códigos de motivo de disputa | 61 | Códigos de motivo de disputa de Visa y Mastercard preconfigurados que cubren las categorías Fraude, Autorización, Error de procesamiento, Disputas de consumidores, Error de punto de interacción y Disputa de titular de tarjeta. Para ver estos datos, desde el Iniciador de aplicación, busque y seleccione Códigos de motivo de disputa y luego haga clic en un registro para ver sus detalles. |
