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Métadonnées installées et exemples de composants de données
Découvrez les composants de métadonnées et les exemples d'enregistrements de données installés dans le cadre de la solution de gestion des litiges de transaction. Utilisez ces informations pour auditer, valider ou dépanner votre installation.
Composants de métadonnées
La solution de gestion des litiges de transaction installe ces composants de métadonnées afin de faciliter l'orchestration, l'intégration et l'interface utilisateur pour le cycle de vie de la gestion des litiges.
| TYPE DE METDADONNÉES | NOM DU COMPOSANT | DÉCOMPTE | Description |
|---|---|---|---|
| Questions d'évaluation | Questions d'évaluation (objet) | 146 | Questions dynamiques pour recueillir les détails des litiges entre les catégories de carte, de consommateur, d'erreur et de fraude. |
| Champs personnalisés | Champs FinancialAccountTransaction | 2 | Inclut AcquirerReferenceNumber__c et CardAcceptorName__c pour le suivi des commerçants. |
| Matrice de décision | Determine_Enrichment_Provider | 1 | Logique de sélection de fournisseurs d'enrichissement, tels que Visa ou Ethoca basée sur des réseaux de cartes. |
| Ensemble d'expressions | Identification_Enrichissement_Provider | 1 | Logique métier d'identification des fournisseurs d'enrichissement des transactions. |
| Identifiants externes | Consumer_Clarity, VisaRTSI | 2 | Authentification sécurisée pour les services en temps réel Ethoca et Visa. |
| Définitions d'intégrations | Intégrations d'API Visa et Mastercard | 59 | Ensemble d'API pour le dépôt de litiges, les rétrofacturations, l'arbitrage préalable et l'arbitrage. |
| Identifiants nommés | FSC_VisaSI et FSC_VisaTI | 4 | Points de terminaison pour le Règlement des visas, interfaces de transaction et intégrations générales. |
| Procédures d’intégration | Procédures PrefillAssessment | 2 | Logique de préremplissage des questionnaires avec les données de transaction et de litige existantes. |
| OmniScripts | Interface utilisateur de Gestion des litiges de transaction | 3 | Interfaces guidées pour l'évaluation dynamique et la gestion principale des litiges. |
| Ensembles de valeurs standard | Listes de sélection de litiges et de transactions | 4 | Valeurs de liste de sélection pour les statuts, les types de transaction et les codes de motif. |
| Attributions d'étapes | Attributions de visa et de carte Mastercard | 2 | Mappe les étapes de réalisation d'un litige avec des enregistrements d'élément de litige spécifiques. |
| Définitions d'étape | Workflows d'exécution des litiges | 2 | Orchestration pour Mastercom et Visa des workflows de cycle de vie des litiges. |
Exemples de données de la solution de gestion des litiges de transaction
La solution de gestion des litiges de transaction inclut également des exemples de données qui permettent d'explorer les fonctionnalités et de démarrer rapidement.
| Catégorie | NOMBRE D'ENREGISTREMENTS | DÉTAILS CLÉS DES DONNÉES DE L'ÉCHANTILLON |
|---|---|---|
| Comptes | 5 | Olivia Martinez, James Whitfield, Sophia Nakamura, Pinnacle Retail Inc. et Meridian Healthcare LLC. Pour afficher ces données, dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Comptes, puis cliquez sur un enregistrement pour afficher ses détails. |
| Comptes financiers | 5 | Olivia Premier Savings, James Everyday Checking, Pinnacle Business Checking, Sophia Visa Signature et Meridian Investment Portfolio. Pour afficher ces données, dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Comptes financiers, puis cliquez sur un enregistrement pour afficher ses détails. |
| Parties au compte financier | 5 | Enregistrements de jonction liant Olivia Martinez, James Whitfield, Pinnacle Retail Inc., Sophia Nakamura et Meridian Healthcare LLC à leurs comptes financiers respectifs avec le rôle de propriétaire. Pour afficher ces données, dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Parties du compte financier, puis cliquez sur un enregistrement pour afficher ses détails. |
| Transactions de comptabilité financière | 5 | Dépôt direct sur la paie (épargne Olivia Premier), Achat Whole Foods Market (James Everyday Checking), Paiement trimestriel du fournisseur à Acme Supplies (Pinnacle Business Checking), Achat Apple Store (Sophia Visa Signature) et Distribution de dividendes au T1 (Portefeuille d'investissement Meridian). Pour afficher ces données, dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Transactions de compte financier, puis cliquez sur un enregistrement pour afficher ses détails. |
| Codes de motif de litige | 61 | Codes de motif de litige Visa et Mastercard préconfigurés couvrant les catégories Fraude, Autorisation, Erreur de traitement, Litiges de consommation, Erreur au point d'interaction et Litige du titulaire de carte. Pour afficher ces données, dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Codes de motif de litige, puis cliquez sur un enregistrement pour afficher ses détails. |
