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설치된 메타데이터 및 샘플 데이터 구성 요소
거래 분쟁 관리 솔루션의 일부로 설치된 메타데이터 구성 요소 및 샘플 데이터 레코드에 대해 알아봅니다. 이 정보를 사용하여 설치를 감사, 확인 또는 문제를 해결합니다.
메타데이터 구성 요소
거래 분쟁 관리 솔루션은 해당 메타데이터 구성 요소를 설치하여 분쟁 관리 수명 주기 동안 오케스트레이션, 통합, 사용자 인터페이스를 쉽게 수행합니다.
| 메타데이터 유형 | 구성 요소 이름 | 카운트 | 상세 설명 |
|---|---|---|---|
| 평가 질문 | 평가 질문(개체) | 146 | 카드, 소비자, 오류, 사기 범주에서 분쟁 세부 사항을 수집하기 위한 동적 질문입니다. |
| 사용자 정의 필드 | FinancialAccountTransaction 필드 | 2 | 판매자 추적용 AcquirerReferenceNumber__c 및 CardAcceptorName__c를 포함합니다. |
| 결정 매트릭스 | Determine_Enrichment_Provider | 1 | 카드 네트워크를 기반으로 하는 Visa 또는 Ethoca와 같은 보강 제공자를 선택하는 논리입니다. |
| 식 집합 | Identify_Enrichment_Provider | 1 | 트랜잭션 보강 공급자를 식별하기 위한 비즈니스 논리입니다. |
| 외부 자격 증명 | Consumer_Clarity, VisaRTSI | 2 | Ethoca 및 Visa 실시간 서비스에 대한 보안 인증 |
| 통합 정의 | Visa 및 Mastercard API 통합 | 59 | 분쟁 제기, 지불 거부, 선조, 중재를 위한 API 집합입니다. |
| 명명된 자격 증명 | FSC_VisaSI 및 FSC_VisaTI | 4 | 비자 정산, 트랜잭션 인터페이스, 일반 통합의 끝점 |
| 통합 절차 | PrefillAssessment 절차 | 2 | 기존 트랜잭션 및 분쟁 데이터로 설문지를 미리 채우는 논리입니다. |
| Omniscript | 거래 분쟁 관리 UI | 3 | 동적 평가 및 주요 분쟁 관리를 위한 안내 인터페이스 |
| 표준 값 집합 | 분쟁 및 트랜잭션 선택 목록 | 4 | 상태, 트랜잭션 유형 및 이유 코드에 대한 선택 목록 값입니다. |
| 단계 할당 | Visa 및 Mastercard 할당 | 2 | 분쟁 처리 단계를 특정 분쟁 항목 레코드에 매핑합니다. |
| 단계 정의 | 분쟁 처리 워크플로 | 2 | Mastercom 및 Visa 분쟁 수명 주기 워크플로에 대한 오케스트레이션 |
거래 분쟁 관리 솔루션의 샘플 데이터
거래 분쟁 관리 솔루션에는 기능을 탐색하고 빠르게 시작할 수 있는 샘플 데이터도 포함되어 있습니다.
| Category(범주) | 레코드 수 | 키 샘플 데이터 세부 사항 |
|---|---|---|
| 계정 | 5 | Olivia Martinez, James Whitfield, Sophia Nakamura, Pinnacle Retail Inc., Meridian Healthcare LLC. 이 데이터를 보려면 앱 시작 관리자에서 계정을 찾아서 선택한 다음, 레코드를 클릭하여 세부 사항을 확인합니다. |
| 금융 계정 | 5 | Olivia Premier Savings, James Everyday Checking, Pinnacle Business Checking, Sophia Visa Signature, Meridian 투자 포트폴리오. 이 데이터를 보려면 앱 시작 관리자에서 재무 계정을 찾아서 선택한 다음, 레코드를 클릭하여 세부 사항을 확인합니다. |
| 금융 계정 당사자 | 5 | Olivia Martinez, James Whitfield, Pinnacle Retail Inc., Sophia Nakamura, Meridian Healthcare LLC를 소유자 역할의 각 금융 계정에 연결하는 접속 레코드입니다. 이 데이터를 보려면 앱 시작 관리자에서 재무 계정 당사자를 찾아서 선택한 다음, 레코드를 클릭하여 세부 사항을 확인합니다. |
| 금융 계정 트랜잭션 | 5 | 임금 직불 예금(Olivia Premier Savings), Whole Foods Market 구매(James Everyday Checking), Acme Supplies에 대한 분기별 공급업체 지불(Pinnacle Business Checking), Apple Store 구매(Sophia Visa Signature), 1분기 배분(Meridian Investment Portfolio) 이 데이터를 보려면 앱 시작 관리자에서 금융 계정 트랜잭션을 찾아서 선택한 다음, 레코드를 클릭하여 세부 사항을 확인합니다. |
| 분쟁 이유 코드 | 61 | 사기, 인가, 처리 오류, 소비자 분쟁, 상호 작용 지점 오류, 카드 소지자 분쟁 범주에 적용되는 사전 구성된 Visa 및 Mastercard 분쟁 사유 코드입니다. 이 데이터를 보려면 앱 시작 관리자에서 문제 이유 코드를 찾아서 선택한 다음, 레코드를 클릭하여 세부 사항을 확인합니다. |
