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Suggerimenti introduttivi su Agentforce Financial Services for Insurance

Suggerimenti introduttivi su Agentforce Financial Services for Insurance

L'assicurazione per Agenteforce Financial Services (in precedenza Financial Services Cloud) consente di gestire in modo efficace richieste e polizze, di garantire la soddisfazione dei clienti e di far crescere il business. Monitorare le prestazioni dei prodotti in base a metriche chiave per polizze, preventivi e commissioni. Ottenere informazioni approfondite sulle prestazioni delle richieste e sulle prestazioni finanziarie per gestire in modo efficace le spese e le riserve e redigere polizze che aiutano a incrementare il reddito. Esplorare un'organizzazione di prova e quindi scoprire che cosa è incluso, la configurazione consigliata e come prepararsi all'implementazione.

Utilizzare queste risorse per informazioni sulle funzioni e pianificare l'implementazione.

Banner di Financial Services Cloud for Retail Banking

Pulsante di riproduzione in un cerchio

Orientamento

Che cos'è l'assicurazione per Financial Services Cloud?

Video: Guardare una demo

Creazione di un'organizzazione di prova preconfigurata con dati di esempio

Trailhead: Informazioni sul modello di dati assicurativo

Chiave inglese in un cerchio

Approfondimenti Informazioni sulle funzioni di base consigliate

Profili cliente

Ottenere una visione a 360 gradi dei clienti

Visualizzazione di gruppi e relazioni con una mappa delle relazioni

Creazione e visualizzazione delle relazioni con i clienti con il Centro relazioni fruibile

Aggregazione delle informazioni sui clienti con roll-up di record

Interazioni e coinvolgimento dei clienti

Tracciamento degli interessi dei clienti

Registra note di riunioni con riepiloghi interazioni

Tenere traccia degli eventi di vita dei clienti e dei punti salienti nel business

Tracciamento delle metriche delle prestazioni con la console Agenti assicurativi

Visualizzazione degli eventi di vita, delle polizze e delle richieste degli assicurati

Ingranaggio in un cerchio

Ulteriori approfondimenti: Informazioni sulle funzioni per esigenze aziendali specifiche

Imbarcamento clienti

Raccolta e convalida dei dati dei clienti con il framework Discovery

Automazione delle operazioni di coinvolgimento dei clienti ripetibili con i piani di azione

Tracciamento dei documenti del cliente richiesti

Assistenza clienti

Verifica chiamanti

Comprendere la cronologia dei clienti utilizzando la sequenza temporale

Problemi che richiedono attenzione utilizzando gli avvisi record

Automazione dei processi bancari con Flow for Industries

Cercare e lanciare facilmente un'azione

Connettore in un cerchio

Estensioni: Informazioni su funzionalità e componenti aggiuntivi

Tracciamento delle prestazioni e della produttività delle filiali

Mostra informazioni contestualizzate con il componente Policy 360 basato su FlexCard

Invio di email personalizzate con Marketing Cloud Engagement

Pulsante di riproduzione in un cerchio

Preparazione all'implementazione

Trailhead: Assicurazione per Financial Services Cloud Admin Essentials

Informazioni su come vengono archiviate le informazioni dei clienti

Impostazione delle autorizzazioni per Financial Services Cloud

Impostazione e gestione delle assicurazioni

Freccia in un cerchio

Informazioni sulle risorse e assistenza

Trailhead: Financial Services Cloud Trailmix

Trailhead: Funzioni avanzate di Insurance for Financial Services Cloud Admin

Guida per lo sviluppatore di Financial Services Cloud

Trailblazer Community: Financial Services Cloud

 
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