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簡化您的客戶上線體驗

簡化您的客戶上線體驗

讓您的使用者能夠存取可簡化客戶上線流程的預先建立範例應用程式。範例應用程式包含 Omniscript、流程、整合程序、Omnistudio 資料對應器,以及其他可部署至 Salesforce 組織的元件,並自訂以符合您的獨特上線需求。

整合上線資料模型圖
  • 整合上線:查看全貌
    視覺化「整合上線」的預先建立範例應用程式如何簡化客戶上線流程。
  • 設定整合上線的先決條件
    針對整合上線設定 Salesforce 組織,並開始使用範例應用程式進行上線之前,請先檢閱這些考量事項。
  • 設定 Agentforce 金融服務的整合上線
    讓您的使用者能夠立即開始上線過程。開啟「上線申請範例」設定,並設定您的組織以開始使用上線申請者。設定包括啟用流程、為申請者建立產品、部署範例 OmniScript 等。
  • 使用上線申請者的範例應用程式
    設定 Salesforce 以進行整合上線後,請啟動範例上線應用程式並起始上線流程。
  • 上線流程期間疑難排解問題
    當執行流程協調流程期間發生錯誤或例外狀況時,流程會轉移至「例外處理」階段。系統會建立「流程例外」記錄,且「流程協調流程例項相關物件」階段會設定為「修正例外」。
 
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