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Knowledge-Verwaltung

Knowledge-Verwaltung

Erleichtern Sie jedem Kunden oder Portalbenutzer die Nutzung Ihrer Knowledge Base. Konfigurieren Sie das Kundenportal für Finanzdienste mit AI-gestützten Komponenten, um präzise Artikelkurzinfos bereitzustellen, häufig gestellte Fragen aufzulisten und bestimmte Begriffe sofort zu klären, sodass Benutzer Probleme lösen können, ohne den Support kontaktieren zu müssen.

Erforderliche Editionen

Verfügbarkeit: Lightning Experience in der Professional, Enterprise und Unlimited Edition mit aktivierter Financial Services Cloud-Lizenz

Informationen zum Zugreifen und Konfigurieren dieser Knowledge Komponenten finden Sie unter Knowledge Management.

 
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