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Premiers pas avec Financial Services Cloud pour Retail Banking
Financial Services Cloud pour Retail Banking offre aux banquiers, aux agents de prêt, aux guichetiers et aux associés des opérations une vue complète de leurs clients, notamment le profil des clients, leurs intérêts, leurs objectifs de vie et leurs événements, ainsi que leurs comptes financiers. Explorez une organisation d'évaluation et découvrez les éléments inclus, la configuration que nous recommandons et comment préparer votre implémentation.
Les banquiers peuvent également intégrer des clients, suivre les interactions et recevoir des alertes interministérielles sur les problèmes critiques des clients. Les agents de centre de contact peuvent vérifier les appelants, afficher le contexte client complet et effectuer des transactions de service en utilisant une console Agent de service unifié, ce qui élimine la nécessité de basculer entre plusieurs applications.
Utilisez ces ressources pour découvrir les fonctionnalités et planifier votre implémentation.
