U bent hier:
Aan de slag met Financial Services Cloud voor Retail Banking
Financial Services Cloud voor Retail Banking biedt bankiers, leningmedewerkers, tellers en operationele medewerkers een 360-graden overzicht van hun klanten, waaronder klantprofiel, interesses, levensdoelen en gebeurtenissen, en financiële rekeningen. Verken een proeforganisatie en kom meer te weten over wat er is inbegrepen, welke set-up we aanbevelen en hoe u zich voorbereidt op uw implementatie.
Bankiers kunnen ook klanten onboarden, interacties bijhouden en afdelingsoverschrijdende waarschuwingen ontvangen voor kritieke problemen van klanten. Contactcentrumagenten kunnen bellers verifiëren, volledige klantcontext weergeven en servicetransacties uitvoeren met behulp van een Gecombineerde serviceagenten Console, waardoor u niet meer hoeft te schakelen tussen meerdere toepassingen.
Gebruik deze resources voor meer informatie over de voorzieningen en voor het plannen van uw implementatie.
